德的述职述廉报告优质6篇（全文完整）

德的述职述廉报告优质6篇德的述职述廉报告篇1姓名：所属公司及部门：工程部职务：暖通主管评估时间：尊敬的各位领导：首先，要感谢各位领导和同仁给我一个在万达展示自我的机会。现距蚌埠万达广场下面是小编为大家整理的德的述职述廉报告优质6篇,供大家参考。

我们都想让自己的工作水平得到质的提升，写好述职报告是第一步，学会写好一份述职报告，从而激发我们的工作积极性，小编今天就为您带来了德的述职述廉报告优质6篇，相信一定会对你有所帮助。

德的述职述廉报告篇1

姓名：

所属公司及部门： 工程部 职务：暖通主管 评估时间：

尊敬的各位领导：

首先，要感谢各位领导和同仁给我一个在万达展示自我的机会。现距蚌埠万达广场正式开业还有约70天的时间，在此我将自从进万达以来的工作情况向各位领导汇报一下：

一、规范管理，强化培训，全面提高工作效率与质量。

首先，遵循各级领导指示并结合万达企业精神，不断加强本组人员的思想教育及各种技能的培训，增强全体暖通人员和自身的使命感、责任感、急迫感和危机感，使每位暖通组员工正确理解了解自己的工作任务和工作职责。领导暖通组员团结一致，协助完成各种工作。

其次，在专业技术方面，除进行计划的基础培训外，班组还强调自学与通过多干多看多听多想多问，虚心向身边的同事请教经验，以使每个人在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。并根据技术能力合理分配工作内容，严格执行万达员工守则相关规定。

二、踏实肯干，努力完成各项工作任务

蚌埠万达在这最后冲刺的季节，督促全组员工加强对楼层暖通设备的数字统计，方位坐标记录了解。同时增强对楼层的商铺装修的管控，严格执行万达相关标准。在装修管控的时候对商铺各级材料进行严格把控，对暖通组设备进行严格监管，同时把每天楼层管控资料，施工进度做成文档表格并予以存档。把领导安排的工作落到实处，按业务能力，技术能力分配本组员工进行工作鼓励员工相互学习，取长补短提高业务能力。

在以后的工作时间里，工作上要更加积极主动，多向领导学习，同时与各同事互相教学相长。带领组员提高技术、拓宽视野、积极向上、奋发图强，优秀优质地完成领导布置的任务。

最后祝愿：蚌埠万达蒸蒸日上，繁荣昌盛。各位领导以及全体员工身体健康，工作顺利。

德的述职述廉报告篇2

20__年度，我们办事处在市委市政府的正确领导下，在省住建厅的正确指导下，在相关部门支持配合下，遵照市局提出的“务实创新，安全高效，以人为本，温馨和谐”的理念，紧紧围绕年初确定的“三个三”的工作思路，积极探索住房公积金管理创新办法，进一步完善管理措施，提高资金运用的科学性，使住房公积金保障最大化、使用最大化、保值增值最大化。现结合自身工作实际，就我本人在德、能、勤、绩、廉等方面向各位领导做一简要汇报，不当之处肯盼各位领导提出宝贵的意见和建议。

一、在担任市住房公积金市直营业部副主任时能够认真履行职责，加强协作，注重团结，严格标准，开拓创新，增强团队工作的凝聚力和创造力，踏实高效的做好了自己的分管工作。

1、按照中心安排，在五月份开展了以“住房公积金圆你住房梦”为主题的宣传月活动，大力宣传了住房公积金缴存、使用、服务等政策，使广大职工对住房公积金政策有更深的了解;

2、积极参加各级领导组织的政治理论学习，学习党的路线、方针、政策、法律和法规，用所学指导工作实践;

3、积极主动加强业务理论知识学习。把本行业理论知识和粗放式的实际工作结合起来，进行不断的思考、调查，在工作闲暇时间，能虚心向身边的同事请教，自觉学习现代管理知识和应用文写作，提高了驾驭整体工作的能力。

二、在通过竞聘上岗担任市住房公积金市直营业部主任时能够把握全局，做好组织协调，确保住房公积金健康有序开展，努力增强处理复杂局面的能力。主要工作措施是：以宣传促归集、以制度促归集，以提升服务促归集。

1、10月份开展了《经济开发区非公有制企业建立住房公积金情况》调研活动，对开发区区域内所有非公企业进行建档，并上门宣传、服务。从维护职工权益方面进一步提高各单位及广大干部职工的法制意识，推进制度扩面。

2、多次与市中心领导申请解决了由于历史原因，部门管辖范围内的企事业单位未在本办事处缴交的现实，领导已经同意于20__年1月1日按属地原则一并划入经济开发区办事处。

3、经济开发区办事处之前一直未开办贷款业务，给缴存职工造成很大不便。近期通过争取，中心对我办事处机构重新进行了设置，增设了信贷科室，这一业务的开办无疑对归集扩面工作注入了一剂强心剂。

4、向市中心提出申请，派办事处两名工作人员到市直营业部学习信贷、归集业务，通过学习交流、业务实践，增强了学习人员的业务能力和服务意识。

5、办事处实行每周五下午为学习日，并定期进行业务知识考试，通过强化职工基础业务管理和学习培训，以学习促提升......

德的述职述廉报告篇3

20xx年，在市委的正确领导下，县委团结带领全县干部群众，深入贯彻科学发展观，大力弘扬“抓发展，促和谐，建强县”主旋律，拼搏实干，创新创业，全县形成了经济快速增长、社会全面进步的良好局面。全县生产总值完成46。5亿元，增长13。2%；全社会固定资产投资完成40。7亿元，增长44。7%；全部财政收入完成1。34亿元，增长21。4%，其中地方一般预算收入完成7987万元，增长36。65%；农民人均纯收入达到4293元，比上年增长12。8%。取得了全县固定资产投资增幅东部县排名第二，财政收入东部县排名第三、增幅全市排名第三的好成绩。呈现了“两个前所未有”：一是城市建设的力度和成效前所未有，创造了10天建成筑先广场、15天建成滨河公园的“馆陶速度”，年终考核东部县排名第一，实现了“小县大变样”；二是开放发展的强劲态势前所未有，开放力度更大更广，招商活动更加频繁，项目签约更加频繁，大项目落地、建设更加频繁，化工园区框架初步搭建、功能基本完善、项目迅速集聚，市领导称之为“馆陶现象”。我县在全市项目建设观摩会、全市东部振兴大会上介绍了经验；全市农业产业化观摩会、全市农田水利建设现场会等在馆陶召开。我县先后荣获“中国金融生态文明县”称号、“新中国60年发展中国最具投资环境”县级城市，全省“国庆安保先进单位”、“人口和计划生育先进县”、 “双拥模范县”、“绿化先进单位”，全市“基层组织先进县”、“国庆60周年安保工作先进单位”、“社会治安综合治理工作先进单位”、“信访工作先进单位”、“安全生产先进单位”等多项国家、省、市级荣誉称号。

一、坚定不移地坚持解放思想、创新发展思路，努力开创全县经济社会大发展、快发展新局面

县委坚持把解放思想、创新思路作为开启和推动新一轮县域大发展的重要抓手和主要推动力，多次就制约馆陶科学发展的最突出问题召开解放思想专题研讨会，先后邀请国家、省、市专家来馆授课，组织各级干部赴先进地区等地参观学习，广大党员干部思想进一步解放，科学发展的理念进一步增强，领导科学发展的能力进一步提升。面对金融危机的不利影响，县委紧紧围绕“一年一大步，三年大变样，五年建成邯郸东部强县，继而打造邯聊之间中心城市”的宏伟目标，科学确定了“保增长、重民生、大建设、快发展”的总基调，以创新的理念引领全县大发展、快发展。一是创新破解瓶颈的办法，掀起全社会参与三年大变样建设的热潮。坚持“靠理念干事，靠理念聚财”，针对资金难题，探索建立了“财政引导、市场运作、适度举债、争跑项目、部门分担和社会参与”机制，累计投入财政性资金5。6亿元，超过xx年年前15年财政性资金用于城市建设的总和；创新bt模式，引进重庆投资商开发建设了公主湖景区；对闲置资产进行市场运作，筹措社会资金9000万元；县金正公司运作贷款1695万元，省建设银行支持生物质热电厂项目2亿元贷款；卫西干渠治理等7项重点工程争取专项资金1。02亿元；街头游园等任务由部门分担资金1195万元；900多家商户投入资金500余万元。针对用地难题，探索建立了“部门承建、产权不变、租地绿化、社会受益”机制，解决了“劳动者之歌”等6处游园的用地问题。二是创新招商机制，激发开放发展的更大活力。创新实行了建立了“2+1”专业招商模式和“三制”专业招商队伍管理机制，“2+1”即：专门组成了针对先进地区的5个招商部，每个招商部有本县2名专业招商人员，另聘1名在驻地有影响的工商企业协会人员，迅速融入当地市场主体，提高捕捉招商信息能力。“三制”即：对专业招商人员实行“聘任制”、“合同制”、“任命制”。上岗前签订聘任协议，副科级聘任为正科级，股级聘任为副科级，聘期一年，签订合同，将招商责任硬化为合同任务，进一步迸发了全县上下招商引资的激情和活力，全县开工建设项目80%以上由外地客商投资，产生了较强的“外商集聚效应”。三是创新考核机制，形成你追我赶干事创业的生动局面。把目标责任考核和班子考核有机结合，增加了发展看项目、稳定看信访、党建看“双基”、和谐看民生“四看”的分值权重，加大考核结果的运用力度，突出了“共性目标＋个性目标”，提高了考核的针对性、导向性和科学性。对想干事、会干事、干成事、不出事的“四事”干部，县委坚决给予重奖重用，真正做到了凭发展论英雄、凭实绩用干部，全县上下形成了浓厚的奋勇争先、创新创业的干事氛围。

二、突出“一城两园三带”发展重点，全面提升县域经济社会发展的实力、竞争力

牢牢把握“保增长、重民生、大建设、快发展”总基调，按照“一城两园三带”的发展布局，大力开展“大建设年”活动，进一步夯实了在邯郸东部振兴中率先崛起的根基。

强力推进城市建设，城区面貌实现“小县大变样”。县委科学部署，调动各方，明确责任，自断退路，倒排工期，挂图作战，严厉问责，开展了一场馆陶城建史上投资最大、项目最多、标准最高、变化最快、参与最广的攻坚战，取得了年终考核全市排名第6位、东部县排名第一位的好成绩，宋恩华副省长称为“小县大变样”。一是高起点规划，描绘中心城市蓝图。按照“机械化工、商贸物流为主的邯聊之间中心城市”的定位，聘请邯郸市规划设计院，编制完成了建成区面积19平方公里、总人口18万的县城总体规划(20xx-2020年)及路网、水网、电网、绿网等专项规划。

投资100余万元建成了高标准的规划展馆，组建了规划行政执法大队，规划的调控指导和法律约束作用进一步加强。二是大动作建设，完善中心城市功能。拆迁面积12。1万平方米，实施了总投资15。6亿元的54项城建工程。城乡路网工程。总投资1。09亿元、总长29公里的“三延三改三建一修”等十项城区工程和总投资3208万元、总长57。7公里的六项县域路网工程全面完工。“两厂两气”工程。总投资5379万元的污水处理厂已投入运行；总投资3175万元的垃圾处理场正在加快建设。投资2500万元，铺设管网10公里，集中供热普及率达96。5%；投资3000万元，完成燃气站建设及管网铺设等工作，供气率99。71%。城区绿化工程。重点对机关庭院、住宅小区、干道两侧等进行绿化，新增绿地面积56万平方米，县城绿地率、绿化覆盖率和人均公园绿地面积分别达到31。5%、38。3%和7。54平方米。社会事业工程。完成了投资8100万元的县实验中学迁建、投资5000万元的中医院搬迁等项目，投资2。1亿元的陶山中学、投资500万元的县中心敬老院等工程进展顺利。住房保障及市场建设。投资2亿元，建设了桂园等5处住宅小区，累计开发面积20万平方米。城中村改造完成投资6300万元，建设住宅楼11栋。筹集廉租住房55套，2。5万平方米的中央预算内投资廉租住房项目全部开工建设。总投资1。

1亿元的金盛服饰、亿丰电动车市场27栋商住楼建成投用。总投资2亿元的金凤市场扩建项目开工建设。三是多亮点打造，彰显中心城市特色。谋划建设了以总投资4。2亿元的“一湖三带”为重点的精品工程、亮点工程。公主湖文化景区。引进国家传媒集团旗下的重庆明飞置业有限公司，开工建设了总投资1。7亿元的公主湖文化景区，地面景区建设全面启动，已开挖湖面163亩。金凤大道景观带。全长4000米，两侧绿化带已竣工。农业综合服务中心等6座办公大楼正在加快建设，总投资3255万元的金凤大道附道、便道、排水工程全部竣工。106国道景观带。总投资1248万元，展示馆陶国家级荣誉称号以及名人典故等地方文化名片，栽植绿化苗木44万株，绿化面积1。23万平方米，工程任务全面完成。

卫西干渠景观带。对全长xx米的卫西干渠进行整治，建成占地163亩独具馆陶魅力的滨河公园。县标环岛。总投资887万元，工程已完工。广场游园。总投资2627万元、总面积18。7万平方米的筑先广场等9个广场游园全部竣工。四是精细化管理，提升中心城市品位。环境卫生整治。新增多种设施，对城区内主要街道实行全天保洁。街道改造包装。对主要街道既有建筑实施“穿靴戴帽”，对广告牌匾、空中管线、两侧附道进行整治改造，共改造楼房50余座，外装楼宇120栋，整理沿街门店1500余间，规范广告牌匾430余块。夜景亮化。对政府街等三条迎宾线30余家县直单位及重点节点、重要地段全部实施亮化；26架彩虹桥进行了亮化升级，新华街路灯更新为精美大气的中华灯，绿化带内的300余棵雪松安装了“满天星”彩灯。综合管理。集中整治了乱贴乱画、乱堆乱放、占道经营等问题。大力开展了多种形式的文明创建活动，以市民素质的提高确保城市品位的提高。

德的述职述廉报告篇4

各位领导、同志们：

我叫__，现任__科科长，现就本人在生技科一年来的工作和学习情况向各位领导和同志们作以下汇报：一年来，在局党委和局领导的正确领导下，紧紧围绕我局工作重点，按时组织全科人员学习有关文件、政策精神，以转变工作作风、强化服务意识，围绕创一流供电这个中心思想，努力在生产技术管理、电网建设上下功夫。在加强安全管理，优质服务。和各项考核的促进下，圆满完成了__年局下达的各项工作任务。

一、完成我局制定的共同管理目标：

生技科坚持把提高职工的思想觉悟和工作热情放在首位，从不把政治思想学习作为形式主义来抓，不但坚持了每星期二、五的政治学习制度，按照布置的学习内容组织认真进行学习，每个人都作好了心得笔记和学习感想，并且把学习的结果运用到生产技术管理的各个方面，以学习促进各项工作的开展，端正了工作态度，提高了大家的工作积极性，从而保证了全科职工自觉遵守劳动纪律，无发生迟到旷工现象;在完成本职工作任务的同时，认真完成上级布置的临时任务;自觉遵守法规、法令，没有发生任何违纪现象;积极开展党风廉政建设，无发生任何与党风廉政建设相违背的人和事;无发生违犯计划生育现象;上半年完成通讯报导12篇，按局规定篇数完成上半年宣传工作。

二、圆满完成科工作目标：

进入20__年以来，我们首先对我局工程安排情况进行了认真的分析，分清轻重缓急，工作有重点有重心，把110千伏__输变电工程。110kv__电厂配套工程的__变电站、__变电站和110kv__线、第二期35kv农网建设改造项目和35千伏__、__、__、__、__、__、__、__、__等变电站的设备工程，站容站貌、主变增容等电网改造工作作为今年工作重点来完成，全年共完成以下几个方面的工作。1、完成110kv__变前期准备土建施工协调以及安装协调工作，110kv__输变电工程是我局今年工作的重点工作，也是省市电业局要求必须按时完成的项目。为了作好这项工作，我们生技科进行了具体分工，明确了责任。尽可能压缩前期设计时间，经常与市院设计人员沟通，为下一步施工尽可能争取多余的时间，在施工过程中及时协调施工过程中存在的有工程技术等方面的问题并及时向领导进行汇报，并与施工安装单位、设计单位、设备厂家等联系，协商督促解决，有力的促进了工程顺利实施。目前，已完成该工程基础开挖，砼垫层预制，设备招标，图纸会审、土建施工、设备安装等方面的工作，为惠沟变早日投运奠定了良好的基础。2、完成我局部分输、配电改造工作，由于我局输、变电设备以及站容站貌陈旧，我们结合我局实际，先后制定出__变、__变土建改造方案，__新建方案、__变、__增容方案，全市渡夏方案。目前，大部分工程都已实施结束，为我局供电安全提供了可靠的供电保证。为我局创一流县级供电企业有了一个良好的开端。

德的述职述廉报告篇5

各位领导、各位代表：

大家好！首先感谢大家的光临，今天就我个人____年度的思想、工作、廉政等情况进行述职，并接受在座各位的评议，不足之处，还望批评指正。

××工商所现有干部__人，临聘人员_人，其中党员__人，负责管辖××镇和××镇，辖区内现有个体户____余户，企业___户，其中集贸市场_个。近一年来，××所在局党组和地方党委政府的领导下，在各级各部门和广大经营者、消费者的理解支持下，通过全所干部职工的共同努力，基本完成了法律法规赋予的基层工商所职能工作和上级部门下达的各项工作任务。

一、抓服务，促进地方经济发展。

一是充分发挥登记职能。据不完全统计，我所平均每天的登记业务量在__人次以上，接受电话咨询、窗口咨询__人次以上，但窗口工作人员只有_人，不管有多忙，我们始终做到“五心”服务即真心、诚心、精心、细心、耐心服务，严格执行“首问责任制”、“限时办结制”。有特殊情况的，开设绿色通道，特事特办，如在就业街、人力三轮车等换照中，我所利用节假日、抽调全所大部分干部实行集中统一、全天候不间断的“一站式”办理，极大的方便了办照人员。你的满意，就是对我们最好的肯定。今年以来，我辖区新增个体户___户，个体经济发展迅速。二是做好企业的联系工作。建立了“企业联络员”制度。加强同企业的联系，了解企业困难，帮助出主意想办法。发现问题及时提醒，避免产生更大的问题。对超过规定时间未接受年检的，主动打电话或者上门提醒及时参加年检。很多企业都说：“如果你们不打电话，自己还知道没有办这个事呢，不知道要拖到啥子时候，不只是违规行为变严重了，还不晓得给以后的经营带来好多麻烦和损失。”我们的工作就是让经营者能更好的经营、合法的经营，为大家保驾护航，服务于大家。三是开展“合同、商标”助企工作。

深入企业开展商标法律法规宣传，增强企业的商标意识，对企业申报注册商标提供指导和支持，加强保护企业注册商标专用权执法。多次深入生产糕点的食品企业，建议企业申请注册“××”这个老商标，做好了，不但对企业发展有好处，同时也是保护老品牌文化，让这个曾经深入人心的品牌消失，也是我们峨眉人的遗憾啊。同时深入企业开展合同指导服务，对使用格式化合同的，对相关条款进行把脉，支持推荐企业参加“守合同、重信用”评比活动，对获得这一殊荣的，指导协助企业做好宣传使用，使荣誉变成经济效益。四是做好就业再就业工作。对下岗工人、失业人员、长期未就业人员、大学生、退伍军人、残疾人等申请设立登记的，实行优先办理，并按照规定减免登记费。截止目前共办理这类登记___户次，免收登记费____元，同时做好他们在经营过程中的指导工作。五是做好个协分会的指导工作。通过协会在会员中大力宣传工商法律法规、党和国家的方针政策，做好就业再就业的宣传引导工作。组织开展了“结对帮困”活动、法制宣传活动、慰问活动，文体活动等_次，使广大个体经营者相互学习借鉴、抱团发展。截止目前，对辖区协会成员__岁以下子女在“六.一”儿童节发放礼品____份，价值_万余元，看望因病住院会员___人次，资助__户考上大学贫困会员子女助学金____元等等，通过这系列的工作，有力的促进了社会和谐发展。

二、抓监管，营造良好的市场环境。

一是加强“红盾护农”工作。把农资经营户纳入重点监管对象，严查销售假冒伪劣农资产品等坑农害农行为，开展了“红盾护农”专项检查_次，检查农资经营户___户次，办理涉农案件__件，案值__万元，年初在市局统一安排下进行的化肥抽检中，我辖区内送检的_批次产品，合格率达___。同时加大法律法规宣传，深入田间地头指导农户识别农资产品，增强维权意识，截止目前我所共受理涉农投诉__件，为农户挽回经济损失_._万元。譬如，××镇龚某购买_._吨的某饲料造成鸭死亡，在我所支持下，通过调查取证、同饲料经营者反复协商，获赔_.__万元。再如××镇农户耿某在××镇某种子经销商处购买的玉米种子造成绝收，在和经销商协商无果的情况下，投诉到我所，我所通过法律法规宣传、反复调解，耿某获得赔偿____元。同时，我所还做好商标助农、合同帮农、经纪活农、合作社兴农工作以及农村公路建设、震后房屋重建、重大工程等农村重点建设工作的相关服务工作。二是强化食品安全监管。

工作中，把食品安全日常监管落实到巡查队、落实到人。很多时候食品经营者都会说，咋又看到你们了，制度多，要求多，是啊，食品经营户是我们工商干部去得最多的，也是检查得最严的。很多时候经营者都会说，不是你们检查发现了，我还不知道这些食品过期了，如果卖出去还不晓得要整出好大的问题。我们的严管，就是要让消费者放心、经营者放心，当然我们也放心。今年以来我们先后开展节日食品安全等专项整治__余次，发放宣传资料____余份。三是深入开展了打击传销和变相传销行动。会同公安部门、地方党委政府以及协助市局经检大队处理传销__起，遣散传销人员___人次，同时加强了传销高发区域的常态巡查。通过有效的工作，维护了辖区社会稳定和经济秩序。四是加强和规范。我所在执法中能不罚款的坚决不罚，能少罚的不多罚，能警示或警告就能达到规范的不罚，首次轻微违法的不罚、弱势群体违法未造成严重影响的不罚，不是“一棒子打死”，先后发放市场违章警示书___余份，限期整改通知书___份。但对危害人民生命财产安全、严重扰乱市场经济秩序、严重破坏峨眉山旅游形象、严重损害消费者权益等的违法行为坚决依法从重查处。截止目前共办结案件___件，案值___余万元，而实际罚款才__万左右。同时加强案件“回访”，所办理的案件做到了零复议、零起诉。五是深入开展城乡环境综合整治。从小处细处入手，充分发挥工商所优势开展工作。先后开展了集贸市场、无照经营、户外广告、废旧回收市场等专项整治__次，实行“驻场式”指导集贸市场业主开展整治工作，按照市场“三化”要求，不但做到动口，还做到动手，和业主一起想办法，为取得市场经营者的理解和支持，大家不厌其烦的进行宣传解释工作，上门宣传就有____人次以上，自城乡环境综合整治以来，共出动干部职工___人次，利用节假日开展整治__天，加班整治__次，发放限期整改书___份，作出行政指导___人次。通过整治，使绥山、胜利两镇的生活消费环境大大改善。

三、抓维权，保护消费者的合法权益。一是做好消费维权宣传。利用各种途径加大宣传消费维权法律法规，共发放宣传资料____余份，开展送维权法律法规知识下乡_次。二是加强维权组织建设。辖区内__个行政村（社区）全部建立了_____申诉举报网络和“一会两站”，积极推行消费调解制度，加强消费维权畅通工程。三是充分做好消费投诉处理。不管是清晨还是深夜，不管是工作时间还是下班休息时间，我们都做到有投诉必及时受理调解。如今年_月__日晚上__点左右，在某火锅店，消费者因某啤酒有沉淀物质而同经营者发生纠纷，双方都通知了许多人来，在矛盾将进一步升级的时候，我带领所干部及时赶到，成功化解了双方矛盾，平息了一场可能造成严重后果的纷争。又如个体户彭某于____年初将自有的人力三轮车以每月___元的价格租给乙方袁某经营。后袁某未经彭某同意，擅自将该三轮车转租给第三方罗某和刘某。后袁某下落不明。彭某无奈找到第三方，要求返还三轮车，但第三方以没有向彭某租车为由，拒不返还。我所及个协××分会得知此事后，主动出面，对双方做了大量工作，后达成协议：第三方罗某、刘某返还人力三轮车给车主彭某，彭某不向他俩要转租的租金，转租的租金由彭某通过司法程序向乙方袁某讨要，这样的维权事例不胜枚举。因为我们深知，有的小问题，不及时解决就有可能酿成大问题，加深双方的矛盾，给社会造成不稳定因素，通过我们的调解，双方握手言和，是我们最大的欣慰。今年以来，我所及消委分会共受理各类消费投诉___件，办结___件，双方满意率__以上，为消费者挽回经济损失近__万元。

德的述职述廉报告篇6

今年我院围绕医院改革发展大局，全面推进创先争优活动，不断加强领导班子自身建设、干部队伍素质建设、医院文化建设和廉政建设，全面提升思想政治工作水平，为医院健康持续发展提供了坚强有力的政治保障。现对今年各项工作进行以下述职。

一、加强廉政建设，打造廉政型医院

坚持一切决策以有利于医院又好又快发展为出发点，互相沟通，积极配合。班子成员认真履行分管岗位职责，维护团结，顾全大局，在突发、重大事件的处理和日常工作中能协同完成各项工作任务。医院定期召开监督员座谈会，及时收集监督员意见反馈，虚心听取社会各界建议，及时改进工作。紧紧围绕工作岗位认真查找岗位职责风险、权力职责风险、制度机制以及外部环境等方面存在的潜在风险，进一步推动医院反腐倡廉建设。

对事关医院建设的重大问题、职工关注的人、财、物管理使用等院务、财务问题实行对内公开，对群众关心的医疗服务信息、投诉举报程序、医疗服务收费及药品价格等要实行对外公示，及时公开干部职工及社会各界关心的热点、难点、疑点问题，增加了医院工作的透明度。

二、创先争优、业绩突出，推动我院跨越式发展

创先争优活动开展以来，我院以“民生至上，服务第一”为主题，以“三创三优”为创先争优活动载体，全面提升窗口服务规范化建设水平。主动接受社会监督，积极开展下乡义诊活动和各类走访、结对帮扶送温暖活动。进一步完善了奖考并举的考核制度，制订规范化支部考核标准。

开展医疗扶贫工程，免费为结对帮扶单位群众体检和诊疗，组织医务人员下基层扶助基层医疗卫生建设。通过简化服务流程、夯实基础护理和围绕“优质护理服务示范工程”，从送水、喂饭、翻身拍背等生活护理做起，为患者提供一系列人性化护理服务等，搭建便捷服务平台，为广大患者提供了方便、快捷、高质量的基本医疗服务。

三、业务工作

（一）积极做好等级医院创建迎评工作

在全院积极营造“人人参与创建，事事关系创建”的等级医院评审工作氛围，坚持“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的指导方针，认真学习领会、积极部署、全面开展等级医院创建工作。通过自查结果，创建办组织分析会议，对存在的问题进行了归纳整理，正对存在的问题和缺陷，我院制定出整改工作计划，责任到人，逐步改进，持续提高，各分管领导及各组应应深入科室、深入部门认真做好督导检查。

（二）以创建三级医院为目标，积极落实绩效管理各项工作任务

坚持查房、考核制度，强化对核心制度落实的检查力度，定期召开专题会议，研究制定持续提高医疗质量、防范事故苗头、保障医疗安全的措施。执行科室服从全院、个人服从组织、局部服从大局的工作方针，采取有效措施，各督导组认真督导、检查医院各项规章制度和岗位责任制的落实情况，我院在医院管理、医疗质量、医疗安全、行业作风和运行绩效等方面不断加强工作力度，确保各项工作取得实效。

（三）加强医疗质量管理，确保医疗安全

我院对重点核心制度的贯彻和执行情况进行检查和督察，通过采取不定期抽查、填写满意度调查表、及患者意见反馈等方式，由各科室进行互评，评价结果作为我院绩效考核的一部分，考核结果与绩效工资挂钩。每周定期不定期开展两次业务查房，查房内容涵盖医疗、护理、服务水平、院内感染控制、患者满意度、科学教研等多方面内容。进一步完善我院临床路径管理工作，对全院医护人员进行了系统的临床路径管理相关培训，制定各种临床路径实施方案。

（四）加强护理管理，改革护理模式

加强护理管理，注重人才培训。根据三级医院评审标准，重新修订护理工作各项制度、职责、疾病常规等，制作护理工作指导口袋书、人手一册；每月召开全院护士长会议，成立主要由非护理人员组成的护理服务保障体系。

在今年的工作中，我们在上级的正确领导下，全院职工经过不懈的努力和拼搏，取得了一定的成绩，但我们在工作中还存在着许多缺点和不足，在今后的工作中，要以提高医疗质量、保障医疗安全、规范医疗行为、增强运行绩效为导向，以新眼光、新起点为基础，全面推进三级医院创建工作。