有关信访工作有关情况汇报2篇

有关信访工作有关情况汇报2篇有关信访工作有关情况汇报　关于信访工作情况的汇报　今年以来我县信访工作在县委、县政府的正确领导和市信访局的具体指导下认真落实各级党委政府关于信访工作的一系列下面是小编为大家整理的有关信访工作有关情况汇报2篇,供大家参考。

篇一：有关信访工作有关情况汇报

　今年以来我县信访工作在县委、县政府的正确领导和市信访局的具体指导下认真落实各级党委政府关于信访工作的一系列指示精神和全市信访工作会议精神以贯彻《信访条例》为主线紧紧围绕着推进平安桓台、和谐桓台建设不断创新工作机制努力夯实基层基础畅通信访渠道维护信访秩序解决信访突出问题全县信访工作整体水平明显提升。截止目前共受理信访案件 405 起较去年同期下降 12.3%。其中受理群众来信 105 件较去年同期上升 3.2%接待群众来访 390 起2373 人次较去年同期起数和人数分别下降 8.7%和 11.3%。现将我县今年以来的信访工作主要情况汇报如下 一、今年以来信访工作的主要情况 一是多措并举进一步加大力度再掀《信访条例》学习宣传高潮。借今年 5 月 1 日《信访条例》颁布实施一周年之机充分利用广播、电视、报纸等各种宣传媒体通过多种形式大张旗鼓地宣传《信访条例》和有关的法律法规再次掀起学习宣传信访法规新高潮。利用一周的时间先后出动宣传车12 台次印发宣传单 13 万份集中开展了‚信访法规宣传一条街‛大型宣传教育和‚送法下乡‛活动在电台、电视台和报纸开办了信访法规讲座栏目在全县村居支部书记、村主任和科级干部培训班开设了《信访条例》课程同时采取以会代训、督导督办、案例分析以及与法院、公安、土管、劳保等部门联合办案等灵活机动的方式 锻炼和提高了各级干部依法解决信访问题的能力和水平达到了‚双教育、双规范‛的

　 2 目的。

　二是扎实开展“信访工作基层基础建设年”活动。按照全市‚关于利用今明两年时间在全市开展‘信访基层基础规范化建设年’活动‛的统一要求和部署结合我县工作实际县委、县政府研究制定了‚在全县关于开展‘信访基层基础规范化建设年’活动的实施意见‛ 。就信访工作基层基础建设年活动的指导思想、参加范围、规范化标准、具体目标和组织领导以及检查考核进一步进行了明确。各镇、城区街道办事处及其所辖村、居和社区各职能部门以及各企事业单位按照市、县两级的统一部署和要求认真对准建设标准对各项指标逐一进行量化分解在机构、人员、设施、制度等各个方面不断充实、整合并结合各自实际进一步建立健全了排查、防控相结合的工作机制 极大地提高了基层预警防范和就地化解矛盾的能力和水平。力争年底前全县 80%的镇街道 、县职能部门和 60%以上的村居 、社区、基层企事业单位都能达到规范化建设达标。

　三是集中解决进京上访特别是非正常上访问题。县委、县政府不折不扣、无条件地落实好中央和省、市的部署要求按照中央 ‚五个进一步‛ 、 ‚五个加大力度‛ 省委‚四个确保‛ 市委‚六个到位‛ 、 ‚五个落实‛ 千方百计落实全市有关会议精神对我县已发生的 7 起 5 案 7 人次进京非正常上访按照‚三个不限‛的要求逐案再分析、再研究、再调处并有针对性地做好稳控工作。同时不断加大责任落实逐案明确责任主体单位落实领导包案措施列出解决问题的时间表倒排任务计划实行台帐式管理。截止目前除涉法老户李涛外宋丰坦强化法制培训被送至镇敬老院并加大了稳控力度

　 3 王立震已接受了县民政部门的处理意见 罗汉青已到荆家水利站水利工程上班袁聿法的诉求正在协调处理之中。同时按照‚边排查边调处‛的原则结合‚集中调处进京非正常上访‛的工作在全县范围内开展信访问题和不安定因素‚大排查、大调解‛的集中解决信访问题的活动。共计排查出涉及到农村班子、土地承包、污染、宅基地纠纷、生活求助、农民工工资拖欠、企业改制及困难企业‚三拖欠‛ 失业职工工作安臵企事业离退休干部生活补贴、过节费、医疗风险储备金居民住宅受损补偿以及涉军人员、涉法涉诉、云南支边等信访问题和不安定因素 111 起特别是对一些积压多年、涉及面广的老大难问题和有可能发生进京访的苗头性问题 协调有关方面联合办理带案下访和跟踪督办妥善解决其中的合理诉求。确保我县绝大多数信访问题都得到解决。

　四是创新工作促进信访工作法制化和制度化。今年以来县委、县政府以认真贯彻落实〈信访条例〉为总抓手以促进信访工作法制化为目的努力创新信访工作机制结合市里的有关配套制度 进一步修订完善了 ‚县级领导干部接访日‛ 、 ‚领导干部下访‛ 、 ‚县委常委包镇、县政府副县长包系统‛有关制度研究制定了‚律师参与涉法信访问题接待‛ 、 ‚信访事项听证‛ 、 ‚信访事项办理复查复核‛等相关制度在信访系统建立‚和谐、规范、超前、创新‛的工作理念提出了‚高标准、严要求、细作风、快节奏‛的工作要求和‚创一流工作业绩、建一流干部队伍‛的工作目标坚持在解决信访群众实际困难和问题上致力于建立起以人为本的人性化管理体系。

　二、今后工作的主要思路 下一步主要工作思路是以学习贯彻《信访条例》为总

　 4 抓手以基层基础规范建设为重点以解决群众实际问题为立足点以畅通信访渠道、促进信访工作法制化为目标加强领导强化措施严明责任整合信访资源提高信访干部整体素质确保完成全年的各项工作任务。

　一是继续加大力度抓好《信访条例》的学习宣传。通过开展不同形式的学习宣传教育活动教育各级干部依法行政依法处理群众的信访问题教育群众依法规范自身行为依法表达利益诉求依法维护自身利益。

　二是扎实开展“信访基层基础规范化建设年”活动。按照市县两级的要求和部署明确达标时限思想上高度重视对各镇、部门、单位的活动情况定期检查随时进行调度及时对出现的困难和问题进行分析研究找出解决的办法确保活动的顺利开展保证今年目标的实现。

　三是认真做好中央“六中”全会期间的信访稳定工作。中央‚六中‛全会期间按照‚重点人员的思想化和稳控工作要到位‛ 、 ‚不稳定因素排查调处要到位‛ 、 ‚值班和情报信息工作要到位‛ ‚三个到位‛的要求认真做好我县信访工作确保我县在‚六中‛全会期间信访稳定工作不出任何大的问题。

　四是切实抓好群众越级集体上访和进京上访。

　在三个方面下工夫一要在排查调处、及时掌握信息上下工夫切实做到集体上访和到市赴省进京上访苗头早发现、早报告、早控制、早解决二要在现场处臵、减少影响上下工夫做到第一时间了解信息、第一时间赶赴现场争取工作的主动性三要在教育引导、依法处理组织策划者上下工夫确保对个别的组织串联、幕后策划者予以依法严肃处理。

篇二：有关信访工作有关情况汇报

　 今年来，信访局按照市信访工作的总体要求，在区工委、管委会的正确领导和全区各级各部门的共同努力下，重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，实行督查责任制，完善长效机制而开展工作，为构建和谐稳定的社会环境，实现我区经济跨越式发展提供了重要保障。

　 一、基本情况

　 截止到 4 月 30 日，我区共接待来访群众 147 批 1602 人次，其中进京 2 批 2人次，到市 31 批 577 人次，到区 xx4 批 xx23 人次。办理国家信访局交办件 1件，省信访局交办件 1 件，市联席会议交办件 8 件。各级各部门依法做好信访工作和群众依法信访反映问题意识明显增强，信访渠道进一步拓宽，依法信访工作进展明显。信访问题的受理和办理程序更加规范，与去年同期相比，信访秩序明显好转。

　 二、反映的主要问题

　 目前，群众来访呈现“一增两减”的特点，即个访数量增多，集访、来信减少。情况表明，大量的不稳定因素被化解于萌芽，制止于初动状态。这一趋势是我区努力畅通信访渠道，加强基层基础工作的必然结果。

　 近 4 个月多月来，群众信访反映的主要问题有：(1)三农问题。主要集中在土地征用、村级财务管理、村组干部经济问题、农村低保、困难救助、回村民工要土地耕种等方面。(2)涉法涉诉问题。主要反映法院判决不公、执行不力等问题。(3)干部作风问题。主要反映基层干部以权谋私、违规建房、财务不公开等问题。(4)城建拆迁问题。主要反映拆迁补偿标准不合理等问题。(5)其他问题。如原民办教师、退伍军人安置、医患纠纷、交通事故赔偿、市场管理等。

　 三、工作开展情况

　 (一)加强领导，为信访工作创新发展提供坚强的组织保障

　 全区各级各部门主要领导基本担负起了信访工作主要责任人的责任，对信访工作亲自抓、负总责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办;分管领导具体负责，加强了对信访工作的直接领导，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题;其他领导班子成员能够坚持“一岗双责”地抓好分管范围内的信访工作，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导责任体系。

　(二)认真排查矛盾纠纷，从源头上化解不和谐因素

　 我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，截止目前，共集中组织排查 4 次，重点排查 9 次，排查出各类矛盾纠纷 79 起，特别是全国、全省、全市两会期间、越战三十年等敏感时期的排查化解工作，我们积极采取法制宣传教育、有理解决、及时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用，切实解决群众的合理诉求，真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实责任，明确负责领导、责任单位和责任人员，限期妥善解决，工作开展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为群众解决实际问题。

　 (三)健全信访工作制度，提高信访事项办结效率

　 我们坚持执行党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访等制度，目前，主要领导阅批件有 14 件，领导接访 7 次，群众满意度明显提高。大力推行责任督办、带案下访、按时回访等制度，我们已经对信访案件督办 5 次、下访 19 次，回访 4 次。对所有重点信访案件，以案件性质、信访人所在地等为主要依据，明确责任领导、责任部门和责任人，规定办结时限，确保信访案件按质、按时办结;坚持实行领导包案督办制，对所有排查出的信访问题，一律由分管领导包案督办，各责任领导主动深入实地接待群众或现场办公;认真开展联合接访、集中整治和专项督查等工作，全区各级各部门共开展联合接访 xx 次，集中整治 2 次，专项督查 1 次，重点解决好群众反映强烈的拆迁还建、计生并发症、农村财务等信访突出问题，真正使群众反映的问题件件有着落、事事有回音。在解决信访问题的过程中，我们坚持严格依法按政策办事，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，限期解决。对暂时不具备解决条件的，要求列出办理时间表。尤其对群体性事件，我们本着“宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则，努力做到方法不过头、人员不滞留、矛盾不激化、事态不失控，积极督促责任单位解决问题。

　 (四)落实信访工作责任，解决信访突出问题

　 妥善解决信访突出问题、切实维护社会稳定，是当前信访工作最重的任务和最大的难题。近年来的实践经验表明，责任落实不落实、工作到位不到位是能否有效解决信访突出问题的关键。我们按照“抓信访、保稳定、促发展、建和谐”的要求，坚持“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”，“依法、及时、就地

　解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则，切实落实领导五包责任制(包掌握情况、包稳控管理、包教育转化、包依法处理、包解决困难)，有 18 件领导包案件正在积极办理中。今年，我们正在积极开展“信访积案化解年”专项治理工作，巩固信访工作成果，把问题妥善处理在本地区本部门、解决在基层，信访积案化解工作进展顺利，已解决了康王乡羊角山村周百川要求落实征地补偿等 3 个积案，目前正在着力解决征地拆迁、环境保护、水库移民、干部作风、劳动保障、涉法涉诉、村级财务、土地征用和承包、城市拆迁等方面群众反映强烈的问题，加紧办理责任落实，争取有效的杜绝大规模集访、串防以及赴省进京非正常访问题。

　 (五)加强长效机制建设，提高信访工作整体合力

　 我们正在着眼于推动大信访工作格局的形成，增强工作的整体合力。一是建立健全信息分析机制。健全和完善区、乡、村三级信息报送网络，确保信息传递渠道畅通，及时、准确、全面、有效地报送信访信息，特别是涉及可能引发大规模集体上访和群众性事件的苗头性、倾向性问题，按规定及时报告并超前做好工作;二是建立健全综合协调机制。充分发挥各级党委、政府的主导作用，充分发挥信访联席会议和信访部门的综合协调作用，充分发挥各相关部门的职能作用，进一步健全上下联动、左右协调、运转高效、综合整治的工作机制。进一步整合社会管理资源，形成做好信访工作的强大合力;三是综合开发利用信访信息资源，进一步提高分析研判水平，增强工作的预见性和针对性，牢牢把握工作主动权;四是建立健全督查工作机制。切实加强对信访工作的督促检查和工作指导，把督查督办工作贯穿于转办交办、责任落实、问题解决、结案反馈的全过程。

　 (六)加强干部队伍建设，提高信访工作能力

　 我们坚持把思想政治建设摆在首位，着力提高信访干部队伍的业务能力，工作水平，努力建设一支高素质、“复合型”的信访队伍，按照干部素质由“专门型”向复合型转变的要求，加强业务学习培训，使广大信访干部熟悉和掌握党的方针政策、国家的法律法规，掌握办理信访事项、解决信访问题的基本程序和方法措施。从政治、工作、生活上关心信访干部，充分调动广大信访干部的积极性、主动性和创造性，解决信访干部的实际问题，努力建设信访战线上一流的班子、一流的队伍、一流的作风、一流的工作、一流的业绩，成就一番事业。

　 四、存在的问题和困难

　一是个别部门单位的领导对信访工作的认识仍不到位，不重视信访工作，缺乏积极性，导致信访工作敷衍应付，信访问题不能及时有效解决，导致矛盾激化，形成越级访和异常访。有的单位对快速处理机制工作不重视，推诿扯皮，导致群众多次来电来访，影响政府形象。

　 二是个别部门单位不重视初信初访，对区以上交办件落实不力，只重视进京、赴省、到市越级访，而且只注重劝返工作，不想办法采取措施从根本上解决问题，致使重复越级访发生，给我区造成了很不好的影响。

　 三是个别单位对群众提出的信访问题，不按照《信访条例》要求办理，不及时答复上访群众，造成群众重复上访。

　 四是部分上访群众违反《信访条例》规定，不到指定信访接待场所走访，有的甚至采取围堵党政机关、拦堵道路等非法手段上访，干扰正常工作秩序和社会秩序。

　 五是上级信访部门对一些人在我区但不属我区管理单位发生的信访问题，按照“属地管理”的原则，要求区里做稳定工作，工作难度非常大，而且治标不治本，无法从根源解决问题。

　 七是区信访局现有机构和编制设置对完成信访工作有较大难度。上级信访机关要求信访局内设办公室、接待室、办信室、督查督办室等科室，班子要求健全，信访局现有构成不适应目前信访工作形势，很难理顺群众来访接待、来信受理、市联席办交办件的处理、人民建议征集、信息和调研征集等工作。

　 五、下一步工作打算

　 20xx 年全市信访工作目标考核办法内容有有了较大变化，考核标准较以往更加细化。提出了“两规范”，即依法规范各级党政机关处理信访问题和群众反映问题的行为、“两畅通”，即畅通解决问题和群众反映问题的渠道、“三就地”即就地排查、就地解决、就地稳定的工作原则。按照市信访局工作要求，结合我区的实际情况，今后一段时期的信访工作着重抓好以下几方面：

　 (一)继续宣传《信访条例》，加强培训工作，强化依法信访。主要包括两个方面，一是通过对工作人员进行思想教育和业务培训，提高工作人员的政治素质、业务水平和工作能力。加强各部门依法处理信访问题的意识，为民服务的意识，增强信访干部处理突发问题和疑难信访问题的能力，增强应对复杂局面的能力。二是通过对群众的宣传教育，引导群众依法有序的反映信访问题，维护信访秩序。将信访工作进一步引入规范化、法制化。

　(二)进一步建立健全各项信访制度。一是对新《信访条例》实施后，对不适应新规定的制度逐步进行调整，完善受理、办理信访事项的程序，及时调整和改进工作方式和方法，形成与新《信访条例》相适应的工作运行机制，使之更好的服务于信访工作。

　 信访工作开展情况汇报范文二

　 一、1-8 月份信访基本情况

　 今年以来，我区按照市信访工作的总体要求，在区委、区政府的正确领导和全区各部门的共同努力下，通过采取切实有效的措施，信访形势较去年同期有较大好转。今年 1--8 月份，我办受理信访总量为 2258 件次，比去年同期下降 33.6。

　 (一)来访情况

　 1-8 月份，我办接待来访 713 件次 3786 人次，分别比去年同期下降 28.3 和29.8。其中集体上访 165 批次 2891 人次，分别比去年同期下降 34.5 和 32.2;个人上访 548 件次 895 人次，分别比去年同期下降 26.1 和 20.7。共发生越级访 128件次 835 人次，其中进京访 9 件，集体访 1 批次 7 人，个体访 8 件次 16 人次，已办结 6 件;上省访 21 件，集体访 9 批次 173 人次，个体访 12 件次 32 人次，已办结 12 件;到市上访 98 件，其中集体访 20 批次，个体访 78 件次 109 人人次。

　 集体上访反映的问题主要集中在以下几方面：一是工资、社保问题共 127 件次 2276 人次，占受理总量的 77 和 78.7;二是企业改制问题共 22 件次 389 人次，占受理总量的 13.3 和 13.5;三是城市管理问题 7 件次 131 人次，占受理总量的 4.2和 4.5;四是农民土地问题共 5 件次 58 人次，占受理总量的 3.1 和 2;五是城市拆迁改造问题共 4 件次 37 人次，占受理总量的 2.4 和 1.3。

　 (二)来电情况

　 1 至 8 月份，区长信访电话共受理群众求助电话 1432 件，办结 1409 件，办结率 98.39。完成市长信访电话交办函件 69 件，电话交办 133 件。

　 群众来电反映的问题主要集中在以下几方面：一是城建环保问题共计 973 件，占受理总量的 30.64。其中环境污染问题 518 件，水电气热问题 344 件，私建乱建问题 75 件，物业管理问题 36 件;二是各类纠纷问题 191 件，占受理总量的 13.34;三是涉法问题 70 件，占受理总量的 4.89;四是劳动人五)继续深入有效开展区长信访电话、人民来信和人民建议征集活动。进一步健全完善区长信访电话、

　人民来信和人民建议征集的各项制度，完善各项措施，同时，热情主动接听群众来电，认真协调处理各级各类电话反映的信访问题，收到了较好的效果。

　 三、工作中存在的主要问题

　 今年以来，我区的信访工作取得了一定的成绩 ，也得到了市、区的充分肯定，但是，按照区委、区政府的要求，还存在一些不容忽视的问题，其主要是：个别部门和单位的领导对信访工作重视不够，责任心不强，抱有侥幸心理;对有的信访问题涉及到多个部门联合处理时，牵头单位主动性差，甚至踢皮球，使矛盾积存，恶化，导致越级上访。在今后的工作中加以改进。

　 四、20**年工作打算

　 (一)进一步提高认识、加强领导。要在取得阶段性成绩的基础上，切实加强领导，克服厌战情绪，为维护全市的社会稳定，特别是为维护首都的社会稳定，为保改革开放 30 周年纪念活动的顺利进行及哈尔滨大冬会的顺利举办做出积极的贡献。

　 (二)在巩固已取得的成绩的基础上，进一步落实信访工作责任制，建立健全重信重访专项治理工作长效机制。认真执行信访工作“首问责任制”，做到群众反映的信访问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。认真接待处理群众的初信、初访、初电等信访案件，使群众反映的信访问题在第一时间内得到处理，从而避免引发重信重访甚至出现越级上访、非正常上访等信访问题。

　 (三)进一步强化信访问题的预测预警和报告机制。落实信访问题《处置预案》，有效掌控苗头性、倾向性的信访问题，为从源头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件，真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。

　 (四)加强党和政府的路线、方针、政策及《信访条例》的宣传，畅通信访渠道，维护信访秩序。

　 (五)注重搜集和整理群众反映的社情民-意，并进行综合分析、预测和报告。

　 (六)认真做好 20**年国家、盛市重大会议及重要活动的信访值班工作。

　 (七)做好迎接年末的对标准备工作。