网格化管理工作制度4篇

网格化管理工作制度4篇网格化管理工作制度　第1页共9页农村网格化管理实施细则第一章　总　则　第一条　为了切实加强大队网格化管理工作，调动全体官兵工作积极性，提高队伍的网格化管理下面是小编为大家整理的网格化管理工作制度4篇,供大家参考。

篇一：网格化管理工作制度

　总

　则

　第一条

　为了切实加强大队网格化管理工作，调动全体官兵工作积极性，提高队伍的网格化管理整体素质，依据条令条例和《中国人民解放军现役士兵___条例》、《公安消防___管理规定》、 《公安消防___管理规定》 《江北大队网格化管理制度》，结合大队实际，制定本细则。

　第二条量化考评应当贯彻依法从严治警方针，坚持以条令条例和规章制度为依据，坚持公开、公正、公平原则，坚持标准，实事求是，坚持以人为本，严管厚爱，努力建设一支政治思想坚定、专业技术精湛、作风纪律严明、骨干作用明显的铁军队伍。

　第三条官量化考评工作在大队党委的统一领导下，各级干部、班长、骨干共同配合实施。

　第二章

　量化考评内容

　第四条量化考评的内容包括德、能、勤、绩四个方面。德，主要看政治立场、思想品德、___态度、遵纪守法情况；能，主要看理论知识、业务素质、执勤能力、管理能力、专业技能情况；勤，主要看履行职责、敬业精神、工作表现情况；绩，主要看完成任务、工作成绩和所受奖惩情况。

　第五条

　量化考评，按时间分为月考评、半年考评和年度考评；按考核评定的等级分为优秀、称职、不称职三个等级。

　第六条

　各级官兵具备下列条件的为优秀：

　（一）政治立场坚定，执行命令坚决， ___ 态度端正，模范遵纪守法，全年无违纪问题；

　 （二）业务素质过硬，精通本职业务，执勤、组训、教育、管理能力强，

　 第 2 页共 9 页 年度教育训练考核总评成绩优秀；

　 （三）履行职责认真，工作刻苦勤奋，爱岗敬业，尊干爱兵，处处起模范带头作用；

　 （四）完成任务出色，本人或者所领导的单位被支队级以上单位评为先进、在支队以上级单位 ___ 的比武竞赛取得名次、受到三等功以上奖励，或者有特殊贡献；

　 （五）群众民主测评优秀率达 ___% （含）以上，综合考评成绩在 ___ 分以上 。

　第七条

　各级官兵具备下列条件的为称职：

　（一）政治立场坚定，执行命令坚决， ___ 态度端正，自觉遵纪守法，安心本职工作，全年无违纪问题；

　 （二）熟悉本职业务，胜任本职工作，年度教育训练考核总评成绩及格以上；

　 （三）履行职责较好，工作积极主动，尊干爱兵，能起到模范带头作用；

　 （四）完成任务较好，本人或者所领导的单位工作取得较好成绩；

　 （五）群众民主测评称职率达 ___% 至 ___% ，综合考评成绩在 ___ 至 ___ 分 。

　第八条

　各级官兵有下列情形之一的为不称职：

　（一）执行命令不坚决， ___ 态度不端正，纪律观念淡薄，有 ___ 问题受到严重警告以上处分的；

　 （二）业务能力弱，基本不胜任本职工作，年度教育训练考核总评成绩不及格；

　 （三）责任心不强，自身形象不好，消极怠工，受到纪律处分且进步不明显；

　 （四）完不成工作任务，本人或者所领导的单位发生责任事故和案件；

　 （五）群众民主测评称职率在 ___% 以下，综合考评成绩在 ___ 分以下；

　 第三章

　量化考评方法

　第九条

　 第 3 页共 9 页 量化考评采取加减分制度，实行百分制。针对某一具体事项，坚持加分就高不就低，减分从重不从轻的原则，不重复加减分。

　第十条

　月考评。由大队主官牵头，大队全体官兵参加，对官兵的日常工作表现进行评分，按要求填写《江北大队网格化管理量化评分登记表》。每月___日前，由专人对上月评分情况进行统计，对每名官兵进行月综合考评，并公布考评结果，同时呈报大队党委备案。

　第十一条

　半年考评。每年___月上旬，由大队主官牵头，大队全体官兵参加，对各级官兵实施半年考评，并公布考评结果，同时呈报大队党委。

　第十二条

　年度考评。年度考评由大队党委负责___，参照半年考评做出综合评定。其中，干部的考评由大队负责。士官及士兵的年度考核由中队配合进行。年度考评按照本人述职、群众评议、综合考试、___考评的办法___实施。综合考评成绩实行百分制，其中量化考评月平均分占___%，综合考试平均得分占___%。

　（一）本人述职 。依据评定内容和标准， ___ 各级官兵进行对照检查，写出述职报告，并在军 ___ 上述职。

　（二）群众评议。召开军___（不得少于本单位人数的___%），根据各级官兵的述职报告和现实表现，采取无记名方式___民主测评，测评应从德、能、勤、绩四个方面评定出考评等级，评议结果由大队考核组进行统计汇总，并在军___上公布或张榜公布。

　（三）综合考试。分共同科目、专业技术、___技能三项。考核内容和评定标准按《公安消防___执勤业务训练大纲》和《公安消防___考核成绩评定标准》《公安消防___考核成绩评定标准》执行。试卷由大队党委统一命题。

　（四）

　___ 考评。大队考核组依据年度考核评定的内容和标准，对各级官兵的德、能、勤、绩进行全面考评。采取集中统一或者分片考核的形式进行，然后根据考评和平时掌握的情况进行综合分析，作出总体评价。

　第十三条

　大队将建立官兵年度考核评定档案，对官兵的评定情况统一填写《江北大队官兵年度考核评定登记表》。

　 第 4 页共 9 页 第十四条

　每次官兵量化考评工作结束后，应当进行总结讲评。对评定的结果要及时反馈给本人。同时大队应根据评定情况，分析队伍建设形势，研究大队队伍“网格化”管理帮促计划，制定有效措施，跟踪抓好落实。

　第十五条

　官兵量化考评凡属弄虚作假的，一经查实，要严肃处理。

　第四章

　量化评分标准

　第一节

　共同科目第十六条

　加分内容

　（一）获得嘉奖、三等功、二等功、一等功以上奖励的，分别加 ___ 分、___ 分、 ___ 分、 ___ 分；所在网格受到 ___ 三等功以上奖励的，网格负责人加 ___分，成员加 ___ 分；被总队评为红旗车驾驶员的加 ___ 分；被总队、支队评为优秀干部、优秀士兵、优秀党（团）员、优秀班长的分别加 ___ 分、 ___ 分。

　（二）被公安部消防局 、省消防总队、支队评为各类标兵或 “ 十佳 ” 的，分别加 ___ 分、 ___ 分、 ___ 分；被公安部消防局、省消防总队或省、市地方党委、政府通报表彰的分别加 ___ 分、 ___ 分；被支队通报表彰的加 ___ 分。

　（三）在总队 ___ 的各项竞赛活动中，获得个人前一至五名的，分别加 ___分、 ___ 分、 ___ 分、 ___ 分、 ___ 分；获得团体前

　 一、

　二、三名的，分别加 ___ 分、 ___ 分、 ___ 分 。

　（四）在支队 ___ 的各项竞赛活动中，获得个人前一至五名的，分别加 ___分、 ___ 分、 ___ 分、 ___ 分、 ___ 分；获得团体前

　 一、

　二、 三名的，分别加 ___ 分、 ___ 分、 ___ 分 。

　（五）在大队 ___ 的月（阶段或季度）考核（试）中，在干部组、士官组或义务兵组个人总成绩取得前三名的分别加 ___ 分、 ___ 分、 ___ 分；所在网格总成绩取得第一名的，负责人加 ___ 分，成员加 ___）

　分（可累加）。

　（六）在大队 ___ 的各项竞赛活动[ [ 不含月（阶段或季度）考核（试）] ] 中，

　 第 5 页共 9 页 取得个人前三名的，分别加 ___ 分、 ___ 分、 ___ 分；所在网格取得团体第一名的，负责人加 ___ 分，成员加 ___）

　分（可累加）。

　（七）在大队 ___ 的内务卫生检查评比中，获得优秀红旗的每人加_ _ __ 分 。

　（八）荣获国家科技成果四等奖或公安部科技进步三等奖以上奖励的加___ 分；在训练改革、技术革新方面有创造发明取得突出成果，受到总队、支队通报表彰或推广应用的分别加 ___ 分、 ___ 分。

　（九）宣传报道或论文，被中央级、部级、省级、市级采用的，每篇分别加 ___ 分、 ___ 分、 ___ 分、 ___的 分，与内部人员合作的，视上述对应分值的 1/2或 或 3 1/3 加分。

　（十）所在网格有在各级媒体或信息网超额发表 ___ 篇作品，当月别给负责人加 ___）

　分（可累加）

　。

　（十一）争当精神文明模范，见义勇为、助人为乐、勤俭节约，受支队以上级单位表彰的，加 ___ 分；受支队表彰的，加 ___ 分。

　（十二）遵守 ___ 条令条例、 “ 五条禁令 ” 、 “ 九个严禁 ” ，落实安全制度和各项规定，全年没有发生违纪行为、事故或案件的加 ___ 分。

　（十三）其他符合加分条件的，参照上述标准视情加 ___ 至 ___ 分 。

　第十七条

　扣分内容

　一、一日生活

　（一）不遵守一日生活秩序，不按时起床、就寝，影响他人休息，无正当理由不集合站队的，一次扣 ___ 分 。

　（二）无故不参加出操、会议、训练、学习、公差勤务以及各类 ___ 活动的，一次扣 ___ 分 。

　（三）不能及时完成各项任务的，一次扣 ___ _ 分 。

　（四）迟到、早退、消极应付、不遵守各项规章制度的的，一次扣 ___ 分 。

　（五）伤病员未经医务人员建议及值班干部批准而擅自不参加各项活动的，一次扣 ___ 分 。

　（六）未能做到厉行节约，浪费粮食、燃料、水、电等物资的，一次扣 ___分 。

　（七）责任区的营产公物损坏未及时汇报修理的，每次每处扣 ___ 分；故

　 第 6 页共 9 页 意损坏的，每次每处扣 ___ 分 。

　（八）随地吐痰、乱扔果皮、烟头、纸屑等废弃物，破坏室内外清洁卫生的，一次扣 ___ 分 。

　（九）在警容风纪检查中发现不合格项的，一项扣 ___ 分 。

　（十）其它违反一日生活制度的视情扣_ _ __ 至 ___ 分 。

　二、日常制度 ◆

　请示报告

　（一）有思想情绪未主动报告思想情况，给工作带来影响的，一次扣 ___分；党员（含预备党员）每月不主动汇报思想的，一次扣 ___ 分。

　（二）因未及时主动向领导请示报告而影响工作的，一次扣 ___ 分 。

　（三）外出执行各项任务时未及时报告任务进展情况和完成情况未对工作造成影响的，一次扣 ___ 分；对工作造成影响的，一次扣 ___ 分。

　（四）单独执行公差勤务前后未向领导请销假或非工作安排擅自为他人干私活的，一次扣 ___ 分 。

　（五）知情不报、瞒报、谎报而影响工作的，一次扣 ___ 分；造 成一定后果的，一次扣 ___ 分 。

　请假销假

　（一）外出未按级请假按时销假的，一次扣 ___ 分 。

　（二）单身干部及战士不假外出、逾假不归的一次扣 ___ 分，夜不归宿的一次扣 ___ 分 。

　（三）探亲或请事假过程中未经批准超假、逾假不归的一次扣 ___ 分 。

　（四）国家发布动员令或者 ___ 紧急 ___ 需要召回时，请假、探亲人员未立即返回 ___ 的，直接评定为不称职 。

　（五）探亲期间不服从当地县（市）

　___ 部的管理或处理家庭和其它纠纷时不依法办事，不依靠 ___ 和地方人民政府妥善处理，造成不良影响的，一次扣___ 分。

　点验

　（一）不 自觉接受点验或干预点验的，一次扣 ___ 分 。

　（二）点验中发现个人卫生状况不理想的，一次扣 ___ 分 。

　（三）点验中发现私存公物、他人物品、 ___ 秽物品的，一次扣 ___ 分 。

　 第 7 页共 9 页 （四）存放有其它会给安全工作带来隐患的物品的，一次扣 ___ 分 。

　交接

　（一）因公外出、探亲等临时离开岗位，未及时将自己掌管的工作以及文件、等向代理人进行交代的，一次扣 ___ 分，给工作带来影响的，一次扣 ___ 分。

　（二）网格负责人及相关责任人未督促调动工作或退出现役的官兵将自己掌管的工作和列入移交的文件、图书、资料、配备的装备、器材、工具、营 具、设备等在离开工作岗位前进行移交的，一次扣 ___ 分，因此造成公物丢失的，一次扣 ___ 分。

　其它违___常制度的视情扣___至___分。

　三、内务设置

　在内务卫生检查评比中，所在网格总分最后一名的负责人扣___分、成员扣___分。所在网格连续两周最后一名的，分别扣负责人、成员成员___分、___分。

　四、学习检查执勤训练

　（一）在学习、训练、执勤及其它活动中不刻苦、敷衍、消极怠工的，一次扣 ___ 分；经教育不改或给 ___ 造成不良影响的，一次扣 ___ 分。

　（二）训练、灭火和抢险救援时，未按要求佩戴个人防护装备的 ，一次扣___ 分；违反操作规程进行训练作业的，一次扣 ___ 分，造成不良后果的扣 ___ 分，造成一般责任事故的扣 ___ 分。

　（三）违反训练场纪律、不服从指挥员指挥，造成影响的扣 ___ 分；造成训练失误及不良后果的扣 ___ 分；造成一般安全事故的扣 ___ 分。

　（四）器材装备发生故障、损坏或丢失、被盗，未及时发现、上报、更换、补充而影响执勤备战的，直接责任人一次扣 ___ 分。

　（五）不爱惜器材装备的，一次扣 ___ 分；故意损坏器材的，一次扣 ___ 分 。

　（六）官兵针对训练项目，不会讲解、示范和教学的，一次扣 ___ 分 。

　（七）

　各项学习中无学习记录的，缺一项扣 ___ 分，差一次扣 ___ 分，记录不全、不规范、不整洁、让人代理的，一次扣 ___ 分。

　（八）在消防检查过程中不按照要求进行着装的，每次扣 ___ 分，被单位___ 的每次扣 ___ 分 。

　（九）在消防检查中，不按规定进行检查，对隐患排查不彻底的，每发现一处扣 ___ 分，造成不良后果的扣 ___ 分。

　 第 8 页共 9 页 （十）在消防检查后不安要求进行网上录入或进行虚假录入的，每人扣 ___分 。

　（十一）每月不能按要求完成检查任务的，每人扣 ___ 分，连续两个月不能完成检查任务的，每人扣 ___ 分 。

　（十二）在消防检查过 程中擅自收受单位财物的，已经发现直接认定为不称职 。

　（十三）不能积极完成学习、检查、训练、执勤等任务的，一次扣 ___ 分; ;

　 （十四）听到出动信号后未在规定的时内迅速着装登车、无故不参加灭火执勤的，每次扣 ___ 分 。

　（十五）灭火救援战斗任务结束后，器材分管责任人不及时清点器材，造成器材丢失的，一次扣 ___ 分；器材丢失不上报补充，影响执勤备战的，一次扣___ 分；归队后不及时清洗、检查、保养个人分管的器材装备，使其完整好用、放置有序的，一次扣 ___ 分。

　（十六）不遵守值班室规定或非值班人员未经允许随意进入值班室的， 一次扣 ___ 分 。

　（十七）其它违反学习训练执勤规定的视情扣 ___ 至 ___ 分 。

　七、内部关系对外交往

　（一）不服从工作安排，不服从管理，执行命令讨价还价、无理取闹、顶撞领导、不诚恳接受批评教育，情节轻微的，一次扣 ___ 分；情节较重的，一次扣 ___ 分；情节严重的，一次扣 ___ 分。

　（二）有拉帮结派、倚老卖老现象的，一次扣 ___ 分；打架斗殴、打骂体罚或变相体罚士兵、收受他人钱物、侵占...

篇二：网格化管理工作制度

　党员网格化管理工作制度

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　党员网格化管理工作制度

　党员网格化管理工作制度 一、网格管理员工作制度 （一）、网格管理员工作的主要内容 1、向网格内职工宣传、贯彻党的路线、方针、政策和法律法规。

　2、定期、丌定期走访网格内职工需求、困难、意见和建议，了解他们在政治思想、生产、生活等方面的劢态。

　3、搞好上情下达和下情上传，及时向支委会反映职工的诉求、意见和建议。

　4、协调解决职工所难，说服解释职工所疑，积极做好职工的稳定工作。正确引导职工弘扬美德，树立文明新风，保持良好的发展环境。

　5、开展应急管理、安全隐患防治等基础工作。

　6、完成网格化管理其他各项任务。

　（二）、网格管理员工作形式 1、由网格责任人开展日常信息采集，并做好不网格管理员的联络工作。

　2、通过网格管理员定期进网格的针对性，为职工持续提供需求服务。

　3、遇重要戒紧急事由的，由网格责任人及时召集网格成员召开会议，分析研判相关事项。

　（三）、网格管理员工作纪律

　党员网格化管理工作制度

　1、五丌准 （1）丌准弄虚作假，欺骗组织和职工，更丌准虚报瞒报。

　（2）丌准故意拖延办事时间，推诿扯皮，损害职工利益。

　（3）丌准泄露职工隐私和机密，确保信息安全。

　（4）丌准在职工中发表丌利亍工作的言论，丌搬弄是非。

　（5）丌准无故缺席开展的工作。

　2、五丌让 （1）丌让上级布置的工作在我手中延误。

　（2）丌让应该反馈的意见戒传递的信息在我手中中断。

　（3）丌让正在办理的事在我这里积压。

　（4）丌让各种差错在我手里出现。

　（5）丌让职工反映的事情在我这里搁浅。

　二、网格（总）责任人职责 1、负责网格网格管理员成员的召集，定期丌定期组织开展进网格走访活劢。

　2、明确网格网格管理员成员的职责。

　3、保持同网格管理员成员的经常性联系，掌握劢态信息，检查、督促他们积极履行职责，完成相应工作任务，使服务更加精细化，信息更加明朗化。

　4、如职工反映的情况确须立即办理的，能办的当即办理，丌能办理的进行移交并予以说明。

　党员网格化管理工作制度

　5、完成网格化管理的其他各项工作。

　三、网格网格管理员成员职责 1、时常走访了解网格内党员、职工的思想、工作和生产、生活等方面的情况。

　2、履行网格化管理工作的职责，注重各类矛盾的发现和排摸，并加强劢态跟踪。

　3、及时向网格分责人、党支部反馈各类信息，并积极做好职工的思想工作和稳定工作。

　4、做好职工对网格化管理的正确引导工作，促进职工对服务工作的正确认识和密切配合。

　5、做好入党积极分子的发展不教育培养。

　6、履行联系和服务职工工作其他职责。

　四、问题协调解决不情况反馈制度 分类分层处理。网格网格管理员所收集的问题，采取分类分层解决的办法进行处理。

　1、一般性的问题，由各级网格管理员对职工当场进行答复戒解决，政策丌明确的，咨询后向职工作出答复； 2、重大疑难问题、职工反映强烈的问题，应及时向办公室反馈，由办公室提交处领导班子集中分析研究，提出处理方案，集中力量予以解决。

篇三：网格化管理工作制度

　安东卫街道网格化服务管理中心职责

　1、负责辖区内网格员的日常管理工作，建立健全管理、考核等各项工作制度，并组织实施。

　2、组织辖区内各社区网格服务管理站、网格，完成信息采集、事件处置等工作。

　3、负责中心和各社区（村）基础台账目录的维护及检查指导工作。

　4、根据镇村及城区发展变化情况，提出辖区内网格划分意见。

　5、组织指导辖区内居民、单位对网格员进行民主评价。

　6、负责辖区内网格员的考核、评估等工作。

　7、对辖区系统内事件分析、处置或上传。

　8、遇重大、突发事件，及时上报区网格服务管理中心。

　9、协助处理系统故障，发现系统漏洞及时上报区网格服务管理中心。

　10、掌握社情民意、矛盾纠纷、治安隐患、信访苗头，及时调处，维护社会稳定。

　11、组织群防群治，推进人防、物防、技防相结合的治安防控体系建设。

　12、为辖区内居民提供民政、卫生、计生、社保、困难帮扶

　等综合性服务。

　13、开展法律、法规宣传，劳动就业指导服务。

　14、开展刑释人员安置帮教，对辖区内吸毒人员、精神病人员等进行管控。

　15、对辖区内失学、失依儿童等提供救助、教育服务。

　 安东卫街道网格服务管理中心工作人员职责

　街道网格服务管理中心工作人员主要分流处置上报需求与诉求，负责系统内事件的分流办理、及时上报不能处置的事件。其具体工作职责如下: 1、落实网格服务管理中心下达的各项任务。

　2、及时梳理、汇总辖区各级网格内居民需求诉求，分析研判，规定时间内分流至街道便民服务窗口办理，不能处置的上报网格服务管理中心。

　3、做好辖区内各层级基础台账目录的维护工作。

　4、严格遵守工作纪律和保密规定，维护账号安全，做好服务对象的个人信息保护工作，特别加强对特殊人群的个人信息保护。

　5、做好系统内各级网格服务管理室运行情况的日常巡查和基础数据管理工作，发现错误，及时纠正。

　6、加强对辖区内重点人群的管控和帮扶对象的关注，定期查看特殊人群的信息动态。

　7、加强各网格化服务管理室和网格员的日常管理，做好网格员的考勤、事件处置记录。

　8、完成各级领导交办的其它工作。

　 安东卫街道网格化服务管理中心 坐席值班及情况报告制度

　(一) 网格化服务管理中心工作人员按时做好交接班工作。工作日、重大节假日交班时间为 8:30。值班人员要做好系统值班更新工作，接班人员必须提前到岗，交班人员要讲清已办事项和待办事项，若有急事请假，必须做好工作交接方能请假。

　(二) 严格遵守保密相关规定。不得向无关人员透漏涉密信息，使用电话、传真和计算机网络传递有关信息和批示文件，要区分明件和密件，严禁明密混用。

　(三) 及时更新系统值班信息。信息报送要遵循有情必报、逐级上报、规范运作、安全保密的原则。接报重大突发事件信息，必须及时、准确、全面报告值班领导，在规定时间内逐级上报。

　(四) 认真核实、研判接报事项。属较大以上事件信息的，要及时报告党工委、办事处分管领导、主要领导。属紧急、特别重大事项的，要迅速以电话、短信、传真等形式向党工委、办事处分管领导、主要领导报告。

　(五) 做好值班办公室卫生工作。要保持办公室在工作日期间和特别时间节点加班期间的卫生工作，克服麻痹侥幸心理，随时迎接各项督导抽查工作。

　(六) 实行带班和轮值制度。重大节假日期间临时值班工作 人员，必须严格执行本工作制度。

　 安东卫街道网格化服务管理事项办理制度

　（一）充分利用网格化服务管理平台，坐席员每天要及时处理网格员上报至街道网格化服务管理中心的待办事项，及时分流至相关办、中心及职能站所。

　（二）平台流转后，电话通知相关办、中心及职能站所网格联络员在规定事件内进行事件处置并填写好事件受理转办单。

　（三）事件处理时限临近时要及时通知相关办、中心及职能站所网格联络员，询问事件进展情况能否在预定事件内解决，若完不成可提出申请延期，延期不得超过 2 次。

　（四）事件处理后坐席员及时流转至网格员，网格员要及时到现场查看并如实反馈事件处理结果办结此事件，若处理结果未达到预期，网格员可以将事件驳回重新解决直到群众满意为止。

　（五）若事件可以自行解决的，倡议网格员自行处置，办结上报。

　 安东卫街道网格化服务管理中心分析研判制度

　为确保信息渠道畅通，准确及时掌握全街道社会稳定形势和矛盾纠纷特点，及时处理各类不稳定事件，有效化解社会矛盾，提高驾驭稳定局势的能力，做到早发现、早预警、早处置，特制定本制度。

　第一条 按照网格为主、分级负责、逐级研判、先研判后上报，谁主管、谁负责，重在解决问题，注重疏导、依法解决，及时办理反馈的原则进行分析研判。

　第二条 街道网格化服务管理中心负责组织处理各类突发事件， 发挥协调和指挥的枢纽作用，督促有关单位做好协调、排查、处置工作，力争做到“发现得早，化解得了，控制得住、处置得好”，切实把问题解决在萌芽状态，全力维护街道和谐稳定的发展大局。

　第三条 街道网格化服务管理中心负责做好研判信息的收集工作，全面摸排街道范围内各类不稳定因素和群体性事件苗头，以便准确掌握群体性事件的性质、规模、危害程度和主要策划者。同时，迅速向党工委、办事处报告，做好应对重大突发事件的准备，有针对性地制定处置方案。

　第四条 街道网格化服务管理中心每季度要组织各二级网格长，综治、信访、司法等单位负责同志召开分析研判工作会议。遇有重要敏感时期、重大活动、或出现带有苗头性的热点问题，

　适时组织专题分析，及时指导部署工作。

　第五条 分析研判会议后， 要形成专题报告，向街道党工委、办事处主要领导，同级有关办、中心及下级网格通报研判情况，重大问题提交党工委扩大会议。对社会稳定中存在的问题，提出明确的指导意见和工作要求，明确责任人、责任单位抓好落实。

　第六条 分析研判的主要内容：

　1．街道信访、维稳、矛盾纠纷工作的总体形势、主要特点及发展趋势，工作中存在的突出问题及原因分析。

　2．群体性事件的基本情况。发展趋势，可能引发群体性事件的不稳定困素。

　3．刑事，治安案件高发的区域分布和类型特征，区域性或阶段性普遍出现的治安问题；违法犯罪人员的构成及特点；由于公共安全领域的重大事件可能引发的社会治安问题；部分网格治安防范中的薄弱环节以及发生这些问题的主要原因等。

　4．矛盾纠纷的总形势、主要特点；某一时间段突出的矛盾纠纷、重大或群体性矛盾纠纷的形式、成因，调处措施、处理结果以及未调解成功的纠纷走向;某行业、某领域存在的矛盾纠纷形式或成因；因不同社会利益关系可能引发的潜在矛盾纠纷等， 第七条 各网格员都要承担收集情报信息的责任，在走访入户中积极搜集社情、舆情，并及时分析整理，反映上报。反映社情民意，居民呼声方面的信息要随时报送；对重大社会治安、刑事案件，劳动安全案件，重大集体上访事件等动态信息要每天报送；对突发性事件要随时向街道网格化服务管理中心报告，并随

　时报告事态发展和变化情况。

　第八条 分析研判工作要遵循全面、客观、及时、准确的原则。不仅对事件有分析、有判断、有前瞻性思考，而且要突出排查整治方法、措施和成效、形成分析研判报告。

　 安东卫街道网格化服务管理工作例会制度

　为加强网格作风建设，提高为民办事效率，提升网格化服务管理能力和工作水平，切实完成党工委、办事处和上级网格化服务管理中心下达的各项工作任务，特制定网格工作例会制度。

　二级例会制度 （一）街道层面。每月召开一次由街道网格化服务管理中心召集的网格服务管理工作例会，党工委副书记、政法委员、社会稳定办副主任、综治中心主任、信访办主任、司法所所长、全体网格员参加，主要研究街道社会治理情况，分析问题，研究部署工作。

　（二）各工作区、城市社区层面。每周根据网格工作实际，召集二级网格分中心网格指导员、网格长、全体网格员召开工作例会，总结群众诉求，分析上周工作情况，部署下阶段工作。

　通过定期召开工作例会，汇总上报有关信息数据，总结工作经验，研究工作中遇到的困难和问题，制定解决办法，形成协同推进网格化工作整体合力和工作氛围。

　例会内容：

　（1）组织学习贯彻上级网格有关文件精神，对上级网格部署重要工作进行调度安排，研究贯彻落实的方案措施。

　（2）研究工作，交流体会。不定期开展网格大讲堂，让网格员成为课堂的主人，分享前期好的经验做法，分析工作开展存

　在的问题，制定工作措施，布置下阶段工作任务，网格员互相交流，共同提高。

　（3）加强对网格员的教育培训，提高网格员的专业能力和服务水平，不断提高工作效率，维护网格形象。

　 安东卫街道网格服务管理中心 事件分流交办督查制度

　1、网格化智能平台信息系统及大厅受理的基层网格上报和上级交办的事件，按 “谁主管、谁负责“和“属地管理”的原则，及时分流交办至相关责任单位。

　2、对受理的一般事件，在网格化智能平台信息系统上直接受理后，交责任部门处理后直接回复。对事件属复杂的，辖区能处理的，及时按事件流程办理;对处理事权不在本级、本级难以处理或跨区域跨部门的事件，上报上一级平台处理。

　3、事件受理和责任单位交办受理应在规定的工作日内完成。对咨询类、建议类的事件，责任单位受理后在当天答复。对情节简单的投诉件，责任单位须在 3 天内办结。对情节较复杂、问题较严重的，责任单位须在 5 天内办结。

　4、事件经责任单位受理后应通过“网格化智能信息系统”向投诉人提出办理意见或反馈办理结果，镇网格化管理办公室加强监督，开展事件处理满意度测评。

　5、定期对网络化管理运转情况实行督办考核，确保该管理模式做到有效、实效、高效。

　6、网格化服务管理中心对有关部门办理的案件有权进行督办，对影响社会稳定或涉及部门较多的重大矛盾纠纷个案，中心主任要召集有关部门直接进行调处，相关部门应当积极配合中心

　工作。

　7、网格化服务管理中心对督办的事项应当对督办单位发出书面督办通知书，提出改进措施。

　8、网格化服务管理中心对督办单位办理结果不符合要求或当事人申诉不满的，有权提出重新办理意见，有权调阅督办部门处理事件的有关材料，有权要求督办单位的负责人或经办人汇报办理情况，有权召集有关单位的负责人会议，协调处理有关问题。

　9、对于上级部门或领导交办的事项，街道网格化服务管理中心负责与办理部门的联系，积极跟踪指导处理工作，及时上报进展情况。

　10、督办必须坚持公平、公正、公开的原则，对一般事件，交由责任单位直接办理，并报网格化办公室进行反馈;对事件根据复杂及难易程度，落实分级办理制度。对情节较复杂、问题较严重、重复提交及职责不清需多部门联合办理的事件，分别发督办通知书予以督办。

　 安东卫街道网格化服务管理协作配合制度

　1、 街道综治中心要发挥牵头协调作用，网格化平台及大厅的各派驻单位和综治委各成员单位应当各司其职、密切协作，充分发挥职能作用，共同做好社会治安综合治理工作。各派驻单位工作人员在派驻工作期间应当自觉接受和服从综治中心的领导、指挥、管理、调度和协调。

　2、对纳入网格化智能信息系统归口部门的互相协作事项综治中要及进进行统筹协调。

　3、坚持网上联动和网下联席会议制度相结合，对下级上报、上级交办、预警分析排查中发现的重大事项、疑难复杂或涉及多部门案事件，及时启动联席会议，协调解决。

　4、对下级上报、上级交办、预警分析排查中发现的重大事项，启动联席会议，协调解决

　5、重大疑难复杂或涉及多部门的事件，及时召开协调会议研究解决。（1）调查核实。重大事件受理后，立即对问题进行初步调查核实。（2）确定职责。在调查核实的基础上，确定事件性质和责任单位。（3）牵头处理。对职责不清或职能交叉的重大事件，应按照疑难信访问题联席会议制度的规定确实牵头部门，进行处理的。

　 安东卫街道社会治理网格化服务管理中心 信息保密制度

　第一章

　总则 第一条 为加强社会治理网格化服务管理信息的保密管理，确保社会治理网格化服务管理信息绝对安全，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《计算机信息系统国际联网保密管理规定》，结合街道实际，制定本制度。

　第二条 社会治理网格化服务管理信息使用单位和个人，都有保护社会治理网格化服务管理信息秘密的责任和义务。

　第二章

　信息保密管理 第三条 计算机及软件备案管理制度 （一）计算机要安装正版信息安全防护软件，及时升级更新操作系统漏洞补丁与信息安全软件。

　（二）拒绝使用来历不明的软件和光盘。凡需引入使用的软件，均须首先防止病毒传染。

　第四条 计算机安全使用与保密管理规定 （一）未经申报同意，社会治理网格化服务管理信息所有计算机不得修改上网 IP 地址、网关、DNS 服务器、子网掩码等设置。

　（二）严禁使用含有无线网卡、无线鼠标、无线键盘等具有

　无线互联功能的设备处理社会治理网格化服务管理涉密信息。

　第五条 用户密码安全保密管理规定 （一）社会治理网格化服务管理信息计算机设置的密码长度要大于等于 6 个字符，密码要定期更换。

　（二）社会治理网格化服务管理信息计算机需要设置操作系统开机登录和密码保护方式。

　第六条 移动存储设备的使用管理 （一）社会治理网格化服务管理信息移动存储设备由信息安全和保密办公室负责登记备案后，由网格化负责人负责管理，做到专人专用。

　（二）移动存储设备在接入社会治理网格化服务管理信息计算机信息...

篇四：网格化管理工作制度

　开展特色活动 深化创先争优

　一、城市社区党建网格化管理

　1、实施网格化管理，打造精细化服务。依托现有的社区管理体系和信息平台，将社区划分成 4 个网格，每个网格区域内成立一个党支部，网格长由社区党员担任，宣传员、助理员、治安巡查员、消防宣传员、矛盾纠纷调解员、卫生监督员等 6 类人员由社区党员或社区内热心党员担任，对所辖区域存在的安全隐患、百姓诉求、社情民意、影响稳定因素、社区建设意见等问题进行摸底。实时采集网格内居民家庭情况，实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全天候、零距离动态管理和服务。目前，七类人员全部为无偿服务。

　2、实施党员区域化管理，以点带面。网格内每个楼栋根据区域党员的特点和特长进行分类编排，再组建成“n”个特色党小组（绿色环保、文学艺术、爱心服务、健康文明、助学帮带、平安温馨），网格化管理模式的实行缩小了服务面积，扩大了服务密度，真正实现了党组织核心作用。

　3、开展党员义工服务社区活动。以“亮党员身份，树党员形象，尽党员义务，建和谐爱民”为主题，组织发动党员在社区内广泛开展党员义工服务活动。社区党员自愿利用业余时间，根据自身特长和专业特点，无偿为居民提供帮助和服务。党员义工认领了环境保护、治安防范、关爱服务、

　心理疏导、法律援助、矛盾调解等服务岗位，每周义务奉献。

　二、支部进小区，党建进楼宇

　围绕基层组织建设年主题，努力探索基层党建的新思路、新方法。青年办事处从本处实际出发，结合新建居民小区多的特点，积极探索小区党建课题，经处党委研究决定在园丁小区实行小区党建工作试点。制定了小区党建工作实施方案。

　1、开展调查摸底，理顺组织关系。全面开展小区内党员调查、摸底、统计工作。建立党员信息库，分类造册登记，切实掌握党员基本情况。理清所有入住小区的党员的组织管理，做到党员凡入必登，凡登必核。

　2、优化组织结构，创新治理格局。首先是让小区党建工作实现全覆盖，做到党组织与社区建制同步设置，使党组织组建率达 100%。二是要按照“便于党员管理、便于党员活动、便于发挥作用”的原则，结合小区的实际规模和党员的特点，灵活设置小区党组织，逐步形成党支部建在小区，党小组建在楼栋的组织网络。三是进一步建立健全小区居民自治组织和服务组织，构建以社区党组织为核心，群团组织、业主委员会共同治理，功能健全、运转有序的党建工作新格局。

　3、拓展服务方式，完善教育管理。集中居住区党员的教育要坚持灵活、实效的原则，实行分类管理。

　党员网格化管理制度(二)：网格化管理制度

　大型区社区网格化管理工作制度

　（一）网格服务团队工作制度【党员网格化管理制度】

　一、团队工作的主要内容

　1、向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。

　2、定期不定期走访网格内群众、企业，收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议，了解他们在思想、生产、生活等方面的动态，及时做好社情民意记录。

　3、搞好上情下达和下情上传，及时向社区党组织反映群众的诉求、意见和建议。

　4、协调解决群众所难，说服解释群众所疑，积极做好群众的稳定工作。正确引导群众弘扬美德，树立文明新风，保持良好的居住和发展环境。

　5、定期和按需为群众开展健康服务。

　6、发挥团队优势，为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。向群众提供就业、发展信息，引导、帮助群众创业创新。

　7、开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。

　8、完成网格化管理其他各项任务。

　二、团队工作形式

　1、定期开展集中进网格走访活动，每一服务团队成员联系一定数量的居民，原则上每季度首月的 1 至 15 日集中走访一遍网格内所有的居民，并将走访情况于 16 日前报社区负责人。紧急情况、重大情况随访随报。

　2、由网格责任人开展日常信息采集，并做好与团队的联络工作。

　3、通过网格责任人上户的日常性、团队定期进网格的针对性，为群众持续提供需求服务。

　4、团队定期召开工作例会，原则上为每月的 16 日，遇重要或紧急事由的，由网格责任人及时召集团队成员召开会议，分析研判相关事项。【党员网格化管理制度】

　三、团队工作纪律

　（一）六不准

　1、不准弄虚作假，欺骗组织和群众，更不准虚报瞒报。

　2、不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。

　3、不准故意拖延办事时间，推诿扯皮，损害群众利益。

　4、不准泄露群众、企业的隐私和机密，确保信息安全。

　5、不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论，不搬弄是非。

　6、不准无故缺席团队开展的工作。【党员网格化管理制度】

　（二）六不让

　1、不让上级布置的工作在我手中延误。

　2、不让应该反馈的意见或传递的信息在我手中中断。

　3、不让正在办理的事在我这里积压。

　4、不让我负责的事因我而影响全局。

　5、不让各种差错在我手里出现。

　6、不让群众反映的事情在我这里搁浅。

　（二）网格（总）责任人职责

　一、负责网格团队成员的召集，定期不定期组织开展进网格走访活动。

　二、明确网格团队成员的职责，督促组员做好日志记载。

　三、每周召开一次网格团队工作例会，回顾总结本周工作，提出热点难点问题，商讨解决办法，安排下周工作。

　四、负责对群众、企业反映问题和服务需求进行汇总，

　并及时向社区领导和相关人员汇报。保持同团队成员的经常性联系，掌握动态信息，检查、督促他们积极履行职责，完成相应工作任务，使服务更加精细化，信息更加明朗化。

　五、如群众反映的情况确须立即办理的，能办的当即办理，不能办理的进行移交并予以说明；移交给职能部门办理或处理的事情要进行跟踪，及时得到反馈意见，并告知当事人。

　六、按照网格布局，整合力量，完善网格服务员网络，随时了解社情民意，及时掌握涉稳信息，并加强分析研判，为维护稳定决策提供参考。加强网格间的协调联系，妥善化解各类矛盾纠纷。

　七、完成网格化管理的其他各项工作。

　（三）网格团队成员职责

　一、时常走访了解网格内党员、群众的思想、工作和生产、生活等方面的情况。

　二、履行网格化管理工作的窗口职责，日常性地采集（充实）各类信息，注重各类矛盾发现和排摸，并加强动态跟踪。

　三、及时向网格分责人、社区党组织反馈各类信息，并积极做好群众的思想工作和稳定工作。

　四、充分发挥熟知网格内各类情况的优势，做好网格团队入户的向导、基本情况通报等相关工作。

　五、做好群众对网格化管理的正确引导工作，促进群众对服务工作的正确认识和密切配合。

　六、履行联系和服务群众工作其他职责。

　（四）问题协调解决与情况反馈制度

　一、定期分析研判。对于上报的情况或问题，各级网格每月至少召开一次分析研判会议，研究相应措施，提出解决

　办法、途经，落实办理人员。

　二、限时办结。一般性的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为 7 天；较复杂的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为15天，重大疑难性矛盾或问题要求在30天内办结或提交镇党委、政府研究决定。

　三、分类分层处理。网格团队走访和服务所收集的问题，采取分类分层解决的办法进行处理。

　一般性的问题，由各网格负责人对群众当场进行答复或解决，政策不明确的，咨询后向群众作出答复；

　涉及共性问题或矛盾纠纷，由社区协调解决；社区未解决的、涉及到重大问题或矛盾纠纷，由社区上报上级部门综合协调处理。

　重大疑难问题、群众反映强烈的热点难点问题，应及时向镇领导或相关办公室反馈，由办公室提交镇领导班子集中分析研究，提出处理方案，集中力量予以解决。

　（五）例会制度

　为确保网格化管理工作深入有序开展，有效发挥服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制订工作例会制度。

　一、工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析会结合召开。

　二、工作例会由小区全体网格服务团队参加，网格组织负责人召集，并请相关领导到会指导。

　三、内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。

　四、对例会反映的问题要及时总结，完善，更新，补充。

　五、例会全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。

　六、每月按时总结和部署“网格化管理、组团式服务”下阶段工作。

　（六）入户走访制度

　为了切实转变网格服务团队成员的工作作风，密切联系群众，不断适应新形势、新工作的需要，特制定如下制度：

　一、全体网格成员必须入户了解民情，每月 1—15 日全面走访。每天不得少于 2 小时。

　二、每个成员入户都要认真听取群众意见，了解他们想什么、盼什么、要求居委干部做什么，能解决的问题及时解决，不能解决的要详细记载在专用笔记本上。

　三、入户不仅要“身入”，还要“心入”。要走家串户，召开各种类型座谈会，广泛听取居民意见，了解居民基本情况，多为居民排忧解难，多办好事实事。

　四、在充分了解情况的基础上，把带有普遍性又难以解决的问题，要进行认真整理、归纳、分类，在工作例会中进行反映，总结。

　（七）工作督办。

　社区综治对网格运行情况，管理与服务是否到位，各项工作任务的落实等方面，每月进行督办，督办结果列入社区工作考核。

　 党员网格化管理制度(三)：2016 社区自治和网格化管理方案

　一、指导思想

　以党的十八大精神为指导，创新社会管理，形成党委领导，政府负责，社会协同，公众参与，法治保障的社会管理体制。本着“自我教育，自我管理，自我服务”的基本原则，以网格化管理模式推进社会自治工作。激发社区居民的主体意识、社区意识、民主意识和责任意识，共同建成一个和谐、文明、平安的社区。

　二、工作目标

　以社区网格化管理为平台，稳步推进社区自治。遵循“政府引导、部门配合、社会支持、居民自治”的原则，积极探索社区自治工作，把治安环境差、管理凌乱小区打造成规范有序、安全卫生、和谐文明的新型社区，开创社区管理工作新格局。

　三、工作措施

　我镇成立由镇长任组长，分管领导任副组长的社区自治和网格化管理工作领导小组。在六个社区开展社区自治工作，六个社区均成立社区自治理事会和社区自治工作领导小组，指导帮助各个小社区开展社区自治工作，并重点做好自建小区的社区自治和网格化管理工作。

　1、明确目标、分布实施。我镇社区大体上有两类，第一类为有物业的小区，包括单位家属楼和商业开发楼盘，第二类是无物业的自建房小区，包括有条件封闭的小区和无条件封闭的小区。经调查摸底，将由原来开放式、无专人管理状态，整合成一个相对封闭、有专人管理，既便于政府集中提供服务、又便于居民自我管理的社区化、网格化小区。整合方式为：建队伍、增设施、网格化，封闭式小区达到“十有”建设标准，即：有理事会、有楼栋长、有保安、有卫生保洁员、有值班室、有路灯、有监控系统、有绿化、有宣传栏、有管理制度；不能封闭的小区达到“四有”建设标准，即：有理事会、有楼栋长、有巡防员、有卫生保洁员，同时加强基础设施建设。今年，镇在各社区建立 5 个自治社区，落实网格化管理。

　2、政府引导、部门联动。为确保整合工作取得实效，遵循“政府引导、部门配合、社会支持、居民自治”的原则，明确了民政、城管、城建、财政、公安等部门根据部门职能，各负其责，保证了小区公益性岗位的配备、治安巡防知道、违章建筑清理、公共基础设施的维护。做好宣传发动工作，发放《致居民群众的一封信》和《征求意见函》，取得居民群众的支持，积极动员有实力的住户捐助，从而形成社区自治工作合力。

　3、组建队伍、实现自治。通过选举成立了居民代表组成的小区理事会，组建了党小组长、志愿者、楼栋长、义务巡防员、纠纷调解员、保安员、保洁员队伍、形成了社区两委→小区理事会→楼栋长三级纵向管理网络，以社区支部委员会为一个中心，以小区理事会为居民自治主体机构，以党小组长、楼栋长、保安员、保洁员、义务巡防员、纠纷调解员、驻片民警和志愿者等 8 支队伍为主体的服务工作队。明确了理事会、楼栋长、义务巡防员、保安员、保洁员等工作职责，制定了小区文明卫生等管理制度和公约，在纠纷调解、治安守护、卫生管理、花木管护等各个环节实现了“有人管”的目标，以制度管人，以制约居民的行为，

　初步建立了社区长效自治管理机制。通过开展“和谐幸福家庭”创评和社区群众性精神文明创建活动，引导居民自觉遵守社会公德、遵纪守法、诚实守信、爱护环境、美化家园，增强城市意识，使居民素质逐步与城市建设和经济发展相适应。

　四、实施步骤

　1、动员部署阶段：（2016 年 3 月 1 日—4 月 30 日）制定工作实施方案，明确各阶段工作任务和工作重点，召开部署动员大会。

　2、入户调查阶段：（2016 年 5 月 1 日—6 月 30 日）按工作方案要求，各社区干部入户调查社区有关情况，划分社区网格管理区，选定社区自治理事会人员，培训自治人员工作。

　3、实施推进阶段：（2016 年 7 月 1 日—9 月 30 日）开展社区居民代表大会，选举社区自治理事会，宣传社区自治意义、目的，赢得居民支持，开展卫生整治，流动人口管理，矛盾纠纷调处，社区服务等自治工作。

　4、总结提高阶段：（2016 年 10 月 1 日—11 月 30 日）对各社区自治工作进行考核总结工作。对好的经验总结推广，对不够的进行整改完善，提...