银行客户经理事迹.docx

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　 - 1 - 银行客户经理事迹

　 ～年度，X 地支行各项业务快速发展，取得骄人业绩。这些成果的取得，无不凝聚着他的心血和汗水，他就是 X 银行 X 地县支行客户部经理 XX。银行客户经理事迹如下：

　专心学习，进一步提高自身政治业务素养

　～年，是 X 银行股改年，也是 X 地支行快速发展的一年。为了把上级行的方针政策准时传达贯彻到每个客户经理，他带头专心学习党的十六大、十六届四中全会、中央经济工作会议、经济金融方针政策和上级行的精神，专心学习业务学问和操作流程，并准时有效地地落实到客户部的各项工作之中，使客户部的各项工作有条不紊地开展。

　明确目标，以身作则

　～年初，支行准时下发了银行大堂经理事迹《中国 X 银行 X 地县支行～年绩效工资考核方法》的通知，将目标任务分降落实到每个部门。作为客户部的负责人，他深感责任重大，连续数天辗转反侧，睡不好觉。他明白，要全面完成客户部的各项工作，仅靠他一个人的力气是完全不行的，必需充分调动和发挥全体客户经理的工作积极性。为此，他依据支行考核方法之精神，在广泛征求意见的基础上，连续多天加班加点，制定了《客户经理绩效工资考核方法》，将目标任务分解到每个客户经理。在工作中，他到处以身作则。

　在客户部真正起到领头羊的作用。为了抓企业存存款，

　 - 2 - 他总是出现在营销的第一线。那里有存款，银行柜员先进事迹那里就有他的身影。他不怕碰钉子，只要有百分之一的期望，他就以百分之百的努力去争龋如～年 4 月初，当时还在常州财校进行短期学习的他得知人民路国有土地使用权公开拍卖成功的消息后，一回到 X 地，就马不停蹄，准时与中标单位进行联系，并与分管行长多次到衢州与中标单位进行沟通洽谈。在他的积极努力下，X 地五鑫房开公司在我支行注册验资开户，4000 多万元土地出让金交存我行，现在该公司已成为我支行的资产负债类大户。象这样的例子不胜枚举。一年来，在支行的正确领导下，在他的辛勤努力下，有 60多家企业来我支行开户结算，其中精密集团公司基本结算户从工行转入我行，并被确认为省级重点客户，安厦房开公司基本结算户从农行转 X 银行，也被确认为市级重点客户，全年签约客户新增了 3 户。银行感人事迹在抓好开户结算的同时，积极拓展保

　证金存款，年末保证金存款余额比年初新增 2694 万元，到年末新增企业存款 1293 万元，当地四行新增占比达105.90%,超额完成市分行下达的 27%的任务，从而使我支行的企业存款在困难中稳步发展。在资产业务方面，他专心贯彻执行总行的资本预算管理方法，以经济资本安排系数凹凸引导贷款投放取得较好成效。一年来，个人住房贷款、个人理财贷款、个人小额存单质押贷款等经济资本安排系数较低的贷种有了较快的发展；同时，连续贯彻进而有为退而有序的信贷政策，把有效的信贷资源投向签约客户和重点客户，

　 - 3 - 全年向精密集团公司等八家绩优客户新增贷款 20307 万元，对不符合国家产业政策和信贷政策、规模孝抗风险能力弱、对我行贡献值小的企业坚决实施信贷退出，银行优秀党员事迹全年共全部退出客户 10 家，部分退出客户 2 家，累计退出贷款 2930 多万元，超额完成了退出客户计划。

　在优化客户结构的同时，进一步优化贷款期限结构，投放 X 省 X 地水泥有限公司 6 年期贷款 15000 万元，将签约客户精密集团公司 1500 万元和虎跃公司 2000 万元短期流贷调整为 3 年中期流贷，使我支行的资产业务在调整中大踏步发展。银行理财经理事迹在加大贷款营销的同时，时刻不忘风险防范工作，健全完善了每月一次的信贷风险例会制度、贷后检查制度和 AB 角审查制度，从源头上掌握贷款风险；对不良贷款户实施一户一策，坚持催收和讼诉双管齐下取得显著成效，全年共累计回收存量五级分类不良贷款 860 多万元，逾期及非应计不良贷款 130 多万元，使我支行成为全市不良贷款额和不良贷款率最低的支行之一。

　战略性业务在探索中快速发展。中间业务方面,积极拓展业务品种,加大承兑汇票的签发力度,全年累计签发银承22072 万元；与房改办亲密合作,做好公积金委托贷款工作,全年累计发放公积金贷款 1430 万元；带头营销，积极做好银华保本基金等 8 只基金的代理销售工作，全年共销售基金415.37 万元，银行巾帼文明岗事迹材料完成计划列全市前茅；代理保险力度进一步加大，全年完成保险近 110 万元，其中个人营销 14 万元，占全行近八分之一；新开办了财务顾问

　 - 4 - 业务，年收入达 26 万元；全年中间业务收入达 90.77 万元,完成年度计划的 100.86%,创历史最好水平。国际业务有了突破性发展，全年完成国际业务结算量 1251 万元，完成年度计划的 169.05%；信用卡业务有了较快的发展，全年贷记卡发卡 217 张，完成年度计划的 86.8%,列全市前茅；电子银行业务在探索中快速发展。跳出 X 银行这些开户企业，在公私联动活动期间，他积极与 XX 行长深入全县 20 多家规模企业调研，与企业进行真心沟通，深受企业好评。一时间，这些企业纷纷来 X 银行开户，办理网银 B2B 签约，还为企业负责人办理了贷记卡（汽车卡）。这一有力的举措，银行营销事迹材料为我支行电子银行业务任务的完成奠定了扎实的基矗到年末，我支行电子银行业务都较好地完成了任务，多数指标列全市首位。

　×××同志是千万名农行员工中的平凡一员，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。2000 年年初×××同志被任命为×××分行营业部主任，她锐意进取，勇于开拓，在分行党委的领导下，带领营业部全体员工在五年多的时间里，使×××分行营业部各项存款由 1999 年底的 2，700 余万元增加到 2021 年 3 月底的 34，118 余万元，五年间增长了 11 倍。2021 年 3 月任××分行客户经理部副主任，主持全面工作。

　参与工作十多年以来,×××同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想。特殊是 1999 年 6

　 - 5 - 月，西部大开发的号角吹响以后,×××同志更是信念百倍地投入到农村金融工作之中，银行员工感人事迹用自己的辛勤和智慧为西部大开发和×××区域经济发展做出了应有的贡献，受到行领导和同事全都好评。

　勤奋学习加强理论武装

　金融工作说究竟是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行要把最广泛的资金汲取为存款，同时又要把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有很多细小环节。这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。银行青年岗位能手事迹材料中国农业银行和×××分行为此制定了一系列基本制度和操作规程，对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了积极的作用。假如不学习这些制度和操作规程，怎么能适应日新月异的工作发展需要呢？为此,×××同志在繁忙的工作之余，挤出时间，对其进行了专心学习和钻研，把握了基本内容和精神实质，为做好农行各项工作奠定了基础。在×××农行组织开展的基本规章制度测试中,×××同志成果名列前茅。这是她平常刻苦学习的结果。

　除了学习农业银行各项规章制度之外，她还加强了业务技术学习，珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等，都是她的拿手好戏。娴熟的业务，为做好日常工作供应了有力的技术支撑，靠着坚决的政策性和娴熟的业务操作，加快了业务办理速度，提高了工作效率和质量，在她经手的帐务中，没有发生过一次差错事件。

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　 以为人正直、原则性强、业务精熟和管理能力、开拓创新能力、社会交往能力强而崭露头角，被委以营业部主任的重任。因为营业部内发生的一切大大小小的事情都要她管：领导决策的事项要主任来督促落实；日常工作要主任一一支配，还要纠正差错；员工与顾客发生争吵要协调处理……银行服务标兵事迹在履行好这些基本职责的基础上，她给自己提出更高的要求：要会“用帐”，还要成为领导经营管理的“高参”。

　依据×××农行建立国有商业银行经营管理体制的发展思路，在进行广泛深入的市场调查后，她给领导献了三策：第一，鉴于金融市场竞争日趋激烈的实际，发动全体员工利用各种关系抢抓基本客户，准时捕获有效信息，培植营业部优良而忠诚的基本客户群；第二，在×××州大力招商引资的状况下，积极动员引进企业到营业部建立基本帐户，广泛汲取资金，扩大资金总量和可比经营效益；第三，重新修订以前制定的各项规章制度，银行优秀共产党员事迹材料加强激励竞争机制。同时建议落实责任制，把工作绩效与考核安排切实挂起钩来，以调动员工的积极性、主动性、责任感和事业心。这三条建议全被部领导接受。结果是，营业部全体员工的积极性被有效地调动起来，没有管理人员与办事人员之分，没有内勤外勤之分，纷纷利用各自的关系资源，织“网”攻关。2021 年至 2021 年，企业客户被“拿”下了 26 个，其中基本帐户 18 个。存款由 1999 年的 2700 余万元发展到现在的 34188 余万元个人事迹材料（其中低成本存款占 70％）

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　 在优化服务环境方面，她积极倡导人性化服务。建议营业部在营业大厅内设置沙发、茶几、饮水机，并摆放鲜花，使营业场所变成了一个人人想来的地方，加大了对客户的吸引力。

　以上就是先进事迹。